Hotlink Postpaid Flex - General (Chinese)

 

签购全新Hotlink Flex 配套可享有哪些好处?

Hotlink Flex 是集合所有预付特点的后付配套。 您可享有:

- 无限通话及简讯

- 没有按用量收费,无需担心上网流量。

- 无限使用你喜爱的应用程序。

 

谁适合签购这个配套?

此配套公开于所有顾客,包括port-ins、更改配套的现有用户及新注册顾客。

 

通话及简讯是否有限?

通话及简讯不受限。不过,客户将会受制于“Maxis公平使用条例”,若客户的使用量出现不平常的活动,我们保有中断、禁止、暂停或限制服务的权利。请查阅配套的条规以了解更多的详情。

 

Hotlink Postpaid Flex 包括哪种通话及简讯 ?

Hotlink Postpaid Flex 包括任何本地号码或固定Hotlink网络和其他网络使用(除了视讯通话、致电1-300/1700/600付费号码,及致电至TM100或121)

 

漫游时可使用无限通话及简讯,及移动网络的预先配额吗?

不可以。无限通话及简讯,及移动网络配额仅限于国内使用。

 

如果当月剩余配额没被充分使用,可累计至下个月吗?

不可以,每月的配额(通话、简讯及网络)不可累计。它将在账单周期结束后自动失效。

 

如果移动网络的预先配额在账单周期结束前使用完毕,我可以加额吗?

可以,你可通过UMB菜单(*100#)或Hotlink Flex App应用程序(https://www.hotlink.com.my/e)购买特定的上网通行证,为你的Hotlink 后付加额。 以下为几款通行证:

5GB (自动更新) @ RM25

5GB (一次性) @ RM30

1GB (一次性) @ RM10

一日1GB(一次性) @ RM5

 

我签购Hotlink Flex后,还可转换配套吗?

可以,你可以转换或升级至任何Maxis后付配套。

 

如果我在账单周期间签购Hotlink Flex,那么我的月费、通话、简讯及数据配额将会按比例分配吗?

月费将会按比例分配,你在首个月无需缴付全额月费。不过,你会获得完整的数据分配,无限通话及简讯。从第二个月开始,你将被征收全额月费。

 

请问可退还预付费吗?
预付费只能用于抵消首月的账单,任何额外的付费将累计至下个月。

 

我可以查看数据使用量吗?


您可通过UMB菜单(*100#)或Hotlink Flex App应用程序(http://www.hotlink.com.my/e),选择“查询状态”,查看您的数据使用量。

 

请问我会获得数据使用量的简讯通知吗?

你将在使用量达到固定配额的60%及100%时,接收到一封通知简讯。有关简讯提醒接近实时。

 

如果我签购Hotlink Flex,那我还可以加签附属线吗?

Hotlink Flex配套没有提供附属线。

 

Unlimited Bundles是如何操作的?

对于每个Unlimited Bundle,任何包含在内的应用程序不会使用基本数据配额,而是从bundle中抽取(在账单周期内受制于1TB的公平使用条例)。

然而,应用程序本身的第三方来源(如内置的YouTube视频或通过应用程序打开的外部网站),将被算作基本数据。

 

我可以将Unlimited Bundles连接至我的笔记本电脑吗?

可以,你可将Unlimited Bundles链接至其他自能设备。不过,将会有5mbps的速度上限。

 

若我从Hotlink 预付转换至Hotlink Flex,我可怎样处置Hotlink预付的余额?

一旦你转换至Hotlink Flex,你的余额将会被转入至Hotlink Flex 户口,你会在首个账单看到这项纪录。

 

我的Hotlink 预付有RM50余额。我可以使用这个余额抵消我的预付费吗?

你依然需支付预付费款。预付费款及Hotlink余额将抵消于首月账单,任何余额将累计至下个月。

 

我可从Maxis 后付配套转换至Hotlink Flex 吗?

很抱歉,你不可从Maxis后付配套转换至Hotlink Flex。

 

我已经用完这个通行证的3GB数据配额。请问可以再购买一个RM10的3GB 通行证吗?

用户每次仅可购买1个自动更新的通行证。您的数据配额将在账单周期结束后更新。但是,您可重复购买及重叠多个一次性上。