*Nilai premi yang tertera sudah mencakup 6% Pajak Layanan

• Jika Anda memilih membeli polis bulanan, hanya SATU polis yang diperbolehkan pada saat berlangganan melalui Hotlink App.
• Jika Anda berniat membeli lebih dari satu polis; polis berikutnya akan mulai berlaku setelah polis yang sekarang habis masa berlakunya.
• Akan tetapi jika Anda membeli paket pembaruan otomatis, Anda tidak akan dapat membeli polis yang lain.

Nilai total pertanggungan per orang dewasa adalah sampai dengan RM9. 000 seandainya Anda sudah meninggal dunia akibat kecelakaan atau mengalami cedera tubuh karena kecelakaan yang mengakibatkan cacat tetap.

• Kemudahan membeli polis asuransi dengan menggunakan kredit Hotlink.
  
• Polis asuransi ini terjangkau dan memiliki opsi pembaruan otomatis atau polis bulanan individual.
  

*Polis pembaruan otomatis akan otomatis dipotongkan dari kredit Hotlink Anda.

Polis ini tidak menanggung hal-hal berikut:

• Segala tindakan melanggar hukum, menjatuhkan diri dalam bahaya dengan sengaja, bunuh diri, atau mencederai diri secara sengaja
• Segala cacat atau ketidakberdayaan fisik atau mental, penyakit, sakit, infeksi bakteri atau virus yang sudah diidap sebelumnya
• Penyakit DBD atau lainnya yang disebabkan oleh gigitan nyamuk
• HIV dan/atau segala penyakit terkait HIV termasuk AIDS dan/atau segala penyakit turunan mutasi
• Keracunan obat-obatan
• Kehamilan, kelahiran bayi, atau keguguran
• Semua orang yang menyetir kendaraan yang tidak memiliki SIM resmi yang diterbitkan oleh pihak berwenang yang kompeten
• Olahraga berbahaya seperti olahraga musim dingin, susur gua, selam dangkal, ski, hoki polo, lari halang rintang, berburu hewan liar atau berburu, adu balap selain lari
• Terbang selain sebagai penumpang di pesawat penumpang berlisensi
• Perang, penyerangan, pemberontakan, dan terorisme
• Tugas pertahanan sipil rutin atau sementara dari polisi atau tentara angkatan darat, laut, udara
  

Catatan: Daftar ini belum mencakup semuanya. Silakan rujuk ke Uraian Polis untuk mengetahui daftar lengkap pengecualian di bawah polis ini.

• Produk ini tersedia untuk orang-orang yang bekerja atau tinggal di Malaysia (penduduk Malaysia/Orang Asing), berusia antara 18 sampai 65 tahun yang HANYA memiliki Paket Hotlink Prepaid Video.
• Dokumen Identitas yang diserahkan oleh pelanggan tidak boleh habis masa berlakunya selama lebih dari satu tahun saat melakukan pendaftaran berlangganan.

*Silakan rujuk ke Uraian Polis untuk membaca syarat dan ketentuan lengkap di bawah polis ini.

Untuk saran lebih lanjut tentang manajemen polis Anda tersebut (yaitu klaim, pembatalan, perubahan, dan pertanyaan), silakan hubungi langsung Dukungan Pelanggan M - Insure.

*Informasi kontak dapat ditemukan di bagian bawah halaman iniI have an existing M – Insure Basic policy with Merchantrade, can I still purchase this policy?

• Top up your Hotlink credit sufficiently.
• Repurchase the M – Insure Basic policy from your Hotlink App. Ensure that the auto-renew option has been ticked.
• You will be charged for a new policy and will be auto-renewed accordingly.

• Masuk ke Hotlink App Anda dan ikuti langkah-langkah yang sama saat membeli polis M – Insure Basic yang lain.
  
• Pastikan opsi pembaruan otomatis dicentang.
  
• Polis Anda akan melakukan pembaruan otomatis setelah polis yang sekarang kedaluwarsa.
• Anda hanya akan dikenai biaya RM5 pada tanggal pembaruan polis selanjutnya.

• Saat membeli polis asuransi, Anda akan menerima SMS berisi nomor keanggotaan dan masa tanggungan M – Insure.
• Anda juga akan dapat melihat informasi dasar tentang polis asuransi di bawah “Asuransi Saya” pada kategori Asuransi Hotlink RED App.
• Cara lainnya, Anda juga dapat menghubungi Dukungan Pelanggan M – Insure untuk memeriksa luas jaminan Anda.

*Informasi kontak dapat ditemukan di bagian bawah halaman ini

*Dokumen pendukung tambahan mungkin dibutuhkan oleh AXA Affin General Insurance Berhad untuk mendukung klaim Anda.

• Klaim akan dibayarkan dalam waktu 5 hari kerja untuk pembayaran di Malaysia*.
• Pembayaran di luar Malaysia mungkin membutuhkan waktu lebih dari 5 hari.
• Klaim hanya akan dibayarkan lewat kartu VISA Prabayar Merchantrade Money, rekening bank, dan Layanan Transfer Mata Uang Merchantrade.

*Mohon diperhatikan bahwa lama pembayaran mengikuti pemenuhan persyaratan pengajuan klaim, dan bisa berubah berdasarkan kasus per kasus

1. Meminta faktur pajak pembelian asuransi saya; atau
2. Bertanya tentang polis saya atau ingin melakukan perubahan, siapa yang harus saya hubungi?

Anda dapat menghubungi Dukungan Pelanggan M – Insure.

*Informasi kontak dapat ditemukan di bagian bawah halaman ini

Anda akan menerima pengembalian uang penuh selama masa mempelajari polis/masa tenggang lima belas (15) hari kalender sejak tanggal berlakunya polis dengan syarat tidak ada pengajuan klaim atau penundaan di bawah polis Anda Pengembalian uang akan dilakukan HANYA melalui kartu VISA Prabayar Merchantrade Money atau rekening bank Anda.

Silakan kunjungi Kantor Cabang Merchantrade terdekat dan isi formulir Pembatalan Pembaruan Otomatis ATAU hubungi Dukungan Pelanggan M-Insure.

*Informasi kontak dapat ditemukan di bagian bawah halaman iniI want to deactivate my insurance policy’s auto-renewal, how do I do this?