Amaran: Waspada

Amaran: Waspada

Penipuan SMS yang mengaku sebagai Maxis

Atas arahan SKMM, mulai 2 Mei 2023, SMS dengan pautan URL di antara individual akan disekat.

SMS dengan pautan URL akan disekat mulai 2 Mei 2023.

Baca Lebih Lanjut

Kemas Kini Penting: Tukar ke Terma Syarat Am Perkhidmatan - Pengguna Hotlink. Ketahui Lebih Lanjut.

Pengguna Hotlink: Terma & Syarat Dikemaskini. Ketahui Lebih.

Soalan Lazim

Hotlink FAST Plan - Pas-pas Internet FAST

  • Tidak, hanya SATU Pas Internet FAST yang aktif dibenarkan pada satu-satu masa. Namun, anda boleh melanggan pas yang lain apabila kuota pas anda telah habis digunakan.

  • Tiada ‘caj berdasarkan penggunaan’ akan dikenakan ke atas pelan ini untuk mengelakkan penggunaan yang tidak disengajakan oleh para pelanggan kami. Semua pelanggan Hotlink FAST masih menikmati Chat Sosial PERCUMA walaupun anda telah kehabisan kuota atau tidak mempunyai sebarang Pas Internet yang aktif.

  • Pas-pas Internet FAST adalah eksklusif untuk para pelanggan Pelan Hotlink FAST sahaja. Untuk menukar pelan anda, log masuk ke RedApp> LEBIH> Akaun Saya > tekan ‘tukar’ di sebelah ‘pelan kadar’. Atau, dail *100*6*1#.

  • Untuk kadar-kadar perantauan yang terbaru, layari hotlink.com.my utk info lanjut.

  • Ia merupakan kuota tambahan yang boleh dibeli untuk manambah kuota sedia ada Pas Internet mingguan/ bulanan anda. Untuk pembelian tambahan, anda MESTI mempunyai Pas Internet mingguan/ bulanan yang aktif.

  • Tempoh sah Internet tambahan adalah sama dengan Pas Internet mingguan/ bulanan.

    Cth. Tempoh sah pas Internet Bulanan semasa: 20 Mei – 19 Jun. Sebarang pembelian internet tambahan dalam tempoh ini akan tamat tempoh pada 19 Jun

  • Ya. Kuota tambahan adalah sah untuk semua jenis penggunaan internet pada rangkaian maxis (2G/3G/4G).

  • Internet tambahan sah untuk pelanggan pelan Hotlink FAST sahaja. Untuk pembelian, log masuk ke Aplikasi Hotlink RED & pilih ‘Shop’ -> ‘Passes’. Anda juga boleh mendail *100#, pilih ‘Best Sellers’ -> ‘Internet Add-ons’ dan pilih add-on tambahan anda.

  • Ya, kuota tambahan boleh ditindan dan anda boleh membeli seberapa banyak yang anda suka.

  • Ya, anda akan dimaklumkan tentang penggunaan internet anda apabila ia mencapai 80% & 100% tahap penggunaan untuk semua bahagian Pas Internet FAST anda.

  • Anda boleh terus melayari internet pada kelajuan yang diperlahankan sehingga pas anda diperbaharui. Untuk pelayaran yang lebih laju, beli pas tambahan Internet FAST daripada Aplikasi Hotlink RED atau dail*100#> FAST Internet Add-ons.

  • Tidak, pas anda akan diperbaharui secara automatik. Sila pastikan anda mempunyai kredit yang cukup untuk pembaharuan pas.

  • Ya. Setelah anda kekurangan kredit, langgan semula Pas Internet FAST anda dari Aplikasi Hotlink RED anda atau dail *100# > FAST Internet Passes.

Ingin maklumat lanjut mengenai pelan Hotlink?

Perlu menghubungi kami?

Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Hotlink