Hotlink Online Store kini dibuka sepanjang masa! Klik untuk peranti terkini & PENGHANTARAN PERCUMA.

Hotlink Online Store buka 24 jam. PENGHANTARAN PERCUMA!

Akses semua keperluan prabayar anda dengan Hotlink Self Serve Portal. Klik

Akses keperluan anda dengan Self Serve Portal

di sini

Soalan Lazim

Tambah Nilai - SOS Internet

  • SOS Internet adalah perkhidmatan yang memberikan anda pas internet ketika anda memerlukannya.

  • Penuhi syarat-syarat di bawah untuk  menerima tawaran SOS Internet:

    • Tempoh langganan 1 bulan dan ke atas
    • Tidak sah untuk Tablet, MVNO dan pek Broadband
    • Berdasarkan kelayakan SOS Top Up (cth. Tabiat tambah nilai dan pembayaran balik dll.)
  • Tidak, tempoh sah tidak akan dipanjangkan.

  • Anda akan hanya menerima tawaran ini jika baki kredit mencapai tahap minimum. Anda juga boleh membuat permintaan SOS Internet dengan mendail *100# atau melalui aplikasi RED.

  • Anda boleh meminta seberapa banyak kali yang anda perlukan, selagi anda membayar balik baki dan caj servis yang tertunggak.

  • Hotlink akan menolak jumlah kredit yang dipinjam daripada tambah nilai seterusnya, berserta dengan caj perkhidmatan, seperti dimaklumkan dalam SMS.

  • Anda akan menerima SMS pengesahan yang menyatakan jumlah SOS Internet dan caj perkhidmatan telah ditolak daripada akaun anda.

  • Tidak, Auto SOS Top Up hanya sah untuk SOS Top Up.

  • Jumlah yang ditawarkan adalah berlainan untuk setiap individu, dan bergantung kepada kelayakan mereka yang ditentukan oleh Hotlink.

  • Baki Tertunggak SOS hanya akan ditolak apabila tambah nilai dilakukan melalui cara berikut

    • Tiket Tambah Nilai eReload
    • Bank
    • MaxisPay
    • Laman Web Hotlink
    • Aplikasi Hotlink
  • Tidak, semua pelanggan hanya boleh memilih satu (1) tawaran SOS pada satu masa.

  • Tawaran SOS ditunaikan berdasarkan kata kunci yang dihantar. Pastikan anda memasukkan kata kunci yang betul seperti di bawah:

  • Setelah kehabisan kuota, anda masih boleh melayari internet pada kelajuan yang diperlahankan TANPA sebarang caj tambahan sehingga pas anda tamat tempoh. 

    JENIS SOS
    PEMBERIAN 
    KATA KUNCI
    SOS Internet Pass Internet DATA
    SOS Top Up Kredit YES, YA, RM, Y
  • Ya, anda boleh menikmati SOS Internet dan pas Harian/ Mingguan/ Bulanan secara serentak. Pas dengan tamat tempoh terawal akan digunakan dahulu. 

  • Dail *100# > Pas InternetStatus Pas Internet untuk memeriksa langganan. Semua pengguna SOS Internet terikat dengan terma dan syarat Internet Mudah Alih: https://www.hotlink.com.my/ms/tnc/plan-services/mobile-internet-tnc.html.

  • Selain tempoh langganan akaun Hotlink, servis SOS Internet juga tertakluk pada syarat-syarat lain, yang mungkin berubah bila-bila masa; kriteria utama termasuk tabiat tambah nilai dan pembayaran balik.  Teruskan menambah nilai dengan Hotlink untuk layak menggunakan SOS Top Up atau SOS Internet di masa akan datang.

  • Tidak, SOS Top Up atau SOS Internet tidak akan membenarkan penggunaan Internet Mudah Alih dalam status tidak aktif.

Ada sebarang pertanyaan tentang perkhidmatan kami?

Ingin berhubung dengan kami?

Cari jawapan di soalan-soalan lazim atau hubungi Khidmat Pelanggan Maxis melalui saluran berikut