Soalan Lazim
Bonus Loyalty Hotlink Postpaid – FAQ
-
Sebagai pelanggan Hotlink Postpaid, anda akan menerima tambahan data internet pantas bulanan PERCUMA setiap bulan (Internet Mudah Alih Bonus Loyalty) sebagai ganjaran dibawah program Bonus Loyalty Hotlink Postpaid selepas anda mencapai 6 bulan tempoh perkhidmatan.
Internet Mudah Alih Bonus Loyalty akan diaktifkan secara automatik untuk anda dalam tempoh 30 hari pada bulan ke 7 atau 8.
Internet Mudah Alih Bonus Loyalty akan diperbaharui pada setiap tarikh kitaran pengebilan, dan anda akan terus menikmatinya setiap bulan jika perkhidmatan anda kekal aktif menerusi pelan Hotlink Postpaid.
Ganjaran akan diberikan secara rata mengikut kadar pelan yang berikut:
Kadar Pelan Ganjaran Hotlink Postpaid 30 5GB/bln Hotlink Postpaid 40 15GB/bln Hotlink Postpaid 60 atau Hotlink Postpaid 60 dengan Internet rumah / Home 4G Wi-Fi 25GB/bln Hotlink Postpaid 70 35GB/bln -
Turutan kuota yang anda akan gunakan adalah seperti berikut:-
Pas Pengalaman (Muzik tanpa had/Chat tanpa had)
Pas Berdasarkan Masa (Harian,14 hari, atau pas bulanan)
Pas Ganjaran
Pas Data Percuma Hotlink Postpaid
Internet Mudah Alih Bonus Loyalty
Data Asas Kadar Pelan
-
Sebaik sahaja anda habiskan Kuota Bonus Loyalty Hotlink Postpaid, anda akan ditukar ke kuota pelan asas anda, dan bonus data akan diperbaharui semula pada tarikh kitaran pengebilan anda yang seterusnya.
-
Di aplikasi Hotlink anda, pergi ke halaman Data Terkumpul dan anda akan lihat maklumat Pas Loyalty Percuma Hotlink Postpaid dan tarikh tamat.
-
Tidak boleh, Bonus Loyalty Hotlink Postpaid akan diperbaharui walaupun terdapat lagi baki.
-
Tiada boleh, anda mesti menjadi pelanggan Hotlink Postpaid dengan tempoh perkhidmatan lebih daripada 6 bulan untuk menikmatinya.
-
Pelan Lama Tukar ke Apa berlaku? Adakah perkhidmatan saya di set semula? Hotlink Postpaid 40 atau 30 Hotlink Postpaid 60 Bagi HP30, 5GB/bln dan HP40, 15 GB/bln akan dibatalkan serta merta dan namun masih boleh menggunakannya. 5GB/ bln atau 15GB/bln akan dibatalkan dan 25GB/bln akan ditambah dalam tempoh 30 hari pada bulan seterusnya. TIDAK Hotlink Postpaid 60 Hotlink Postpaid 40 25GB/bln tidak akan ditamatkan serta merta dan anda masih boleh gunakannya. 25GB/bln akan ditamatkan dan 15GB/bln akan ditambah dalam 30 hari untuk bulan yang seterusnya TIDAK Hotlink Postpaid 30,40 dan 60 Hotlink Postpaid 70 5GB/bln, 15GB/bln, 25GB/bln akan dibatalkan serta merta namun anda masih boleh menggunakannya. 5GB/ bln, 15GB/bln, 25GB/bln akan dibatalkan dan 35GB/bln akan ditambah dalam tempoh 30 hari pada bulan seterusnya. TIDAK Hotlink Postpaid 70 Hotlink Postpaid 30,40 dan 60 35GB/bln akan dibatalkan serta merta dan anda masih boleh menggunakannya. 35GB akan dibatalkan dan bonus kadar pelan masing-masing akan ditambah dalam tempoh 30 hari pada bulan seterusnya. TIDAK Hotlink Postpaid 40 Hotlink Postpaid 30 15GB/bln tidak akan ditamatkan serta merta dan anda masih boleh gunakannya. 15GB/bln akan ditamatkan dan 5GB/bln akan ditambah dalam 30 hari untuk bulan yang seterusnya TIDAK Hotlink Postpaid 60 Hotlink Postpaid 30 25GB/bln tidak akan ditamatkan serta merta dan anda masih boleh gunakannya. 25GB/bln akan ditamatkan dan 5GB/bln akan ditambah dalam 30 hari untuk bulan yang seterusnya TIDAK Hotlink Postpaid 30 Hotlink Postpaid 40 15GB/bln akan ditambah dalam 30 hari untuk bulan yang seterusnya TIDAK Hotlink Postpaid 40 Hotlink Postpaid 60 25GB/bln akan ditambah dalam 30 hari untuk bulan yang seterusnya TIDAK Hotlink Postpaid 30,40,60 dan 70 Mana-mana selain daripada Hotlink Postpaid plan 5GB/bln akan ditambah dalam 30 hari untuk bulan yang seterusnya YA
