Naik taraf daripada pelan Legacy ECEM kepada Hotlink Prepaid Unlimited ECEM

EXPAND ALL COLLAPSE ALL

• Mengapakah saya dinaik taraf kepada pelan Hotlink Prepaid Unlimited ECEM?

  Pelan semasa anda akan ditamatkan daripada tawaran kami. Bagi memastikan anda terus menikmati nilai hebat dan sambungan yang lancar, kami akan menaik taraf pelan anda ke pelan Hotlink Prepaid Unlimited ECEM, iaitu pelan yang lebih baik yang sesuai dengan keperluan anda dengan tawaran internet dipertingkatkan dan pilihan yang lebih kompetitif.

• Bilakah pertukaran ini akan berlaku?

  Pelan anda akan dinaik taraf kepada pelan Hotlink Prepaid Unlimited ECEM dari 24 – 28 November 2025. Tiada sebarang tindakan diperlukan daripada pihak anda.

• Adakah terdapat sebarang caj untuk naik taraf ini?

  Naik taraf kepada pelan Hotlink Prepaid Unlimited ECEM adalah PERCUMA.
  Anda akan menerima SMS pengesahan sebaik sahaja pelan anda berjaya dinaik taraf ke Hotlink Prepaid Unlimited ECEM.

• Bagaimanakah saya akan tahu jika pelan saya telah berjaya dinaik taraf?

  Anda akan menerima SMS pengesahan sebaik sahaja pelan anda berjaya ditukar kepada pelan Hotlink Prepaid Unlimited ECEM.

• Apakah kelebihan menaik taraf kepada pelan Hotlink Prepaid Unlimited ECEM?

  Selepas menaik taraf kepada pelan Hotlink Prepaid Unlimited ECEM, anda akan menikmati pilihan pas internet yang lebih luas, termasuk pilihan tanpa had mampu milik seperti:

  • RM60 untuk internet dan panggilan tanpa had  (24mbps) 30 hari, hanya boleh digunakan di Kelantan, Pahang, Terengganu, Sabah dan Sarawak.
  • RM45 untuk internet dan panggilan tanpa had (10mbps) 30 hari, hanya boleh digunakan di Kelantan, Pahang, Terengganu, Sabah dan Sarawak.
  • RM12 untuk internet dan panggilan tanpa had (3mbps) 7 hari
  • RM3 untuk internet dan panggilan tanpa had (3mbps) 1 hari
  • Dan banyak lagi tawaran menarik boleh didapati di aplikasi Hotlink!

  
  Untuk maklumat lanjut mengenai pelan Hotlink Prepaid Unlimited ECEM, klik di sini untuk Soalan Lazim.

• Apa yang akan berlaku kepada baki dan langganan pas sedia ada saya selepas saya dinaik taraf kepada pelan Hotlink Prepaid Unlimited ECEM?

  • Baki Kredit: Baki kredit semasa anda akan kekal dan dibawa ke pelan Hotlink Video baharu anda.
  • Tempoh Sah: Tempoh sah akaun anda akan dikemas kini mengikut pelan baharu tanpa menjejaskan baki hari yang tinggal.
  • Pas Internet Mudah Alih: Semua pas internet aktif akan dibawa ke pelan baharu secara automatik kecuali pas 100GB TikTok, Facebook dan YouTube.
  • Peralihan Lancar: Sebagai tanda penghargaan, anda akan menerima pas 1 Hari 3GB PERCUMA selepas naik taraf bagi memastikan penggunaan internet mudah alih anda tidak terganggu.
  • Faedah Pelan Terdahulu: Sebarang faedah yang hanya terikat pada pelan lama tidak lagi akan diguna pakai selepas naik taraf.

• Bolehkah saya menukar pelan saya kepada mana-mana pelan Hotlink lain selepas bertukar kepada pelan Hotlink Prepaid Unlimited ECEM?

  Ya, anda boleh menaik taraf kepada Pelan Hotlink Prepaid atau Pelan Pantas melalui aplikasi Hotlink pada bila-bila masa dengan bayaran RM2.
  
  Untuk maklumat lanjut tentang pelan:

  • Pelan Hotlink Prepaid: https://www.hotlink.com.my/en/faq/products/hotlink-prepaid/
  • Pelan Pantas: https://www.hotlink.com.my/en/faq/products/prepaid-pantas/general/

  
  Cara menukar pelan dalam aplikasi Hotlink::
  Buka aplikasi Hotlink > myHotlink > Account > (nama pelan anda) > Change Plan