Perantauan Data

EXPAND ALL COLLAPSE ALL

• Apakah perantauan data?

  Perantauan Data membolehkan pelanggan mempunyai akses kepada Internet, WAP dan juga MMS pada telefon bimbit mereka semasa berada di luar negara.

• Adakah saya perlu mendaftar untuk menggunakan perantauan data apabila saya berada di luar negara?

  Bagi pelanggan Hotlink Prepaid, perantauan antarabangsa anda diaktifkan secara automatik

  Untuk pelanggan Hotlink Postpaid, anda boleh mengaktifkan Perantauan Antarabangsa pada bila-bila masa dan di mana-mana sahaja (di dalam dan luar negara) melalui Easy Menu:

  • Hanya dail *100#, 
  • pilih Perantauan Antarabangsa, 
  • pilih mana-mana Negara, 
  • pilih lagi Perantauan Antarabangsa 
  • pilih Aktif.

• Apakah had kredit minimum yang perlu saya kekalkan untuk menggunakan data, semasa dalam perantauan dengan Hotlink?

  Bagi pelanggan Hotlink Prepaid, anda memerlukan baki kredit minimum RM10 untuk menggunakan perantauan data.

  Untuk pelanggan Hotlink Postpaid, anda hanya perlu memastikan talian anda sentiasa aktif.

• Adakah saya perlu mengaktifkan perantauan data dalam telefon saya untuk menggunakan data semasa saya berada di luar negara?

  Ya, anda perlu mengaktifkan tetapan perantauan data dalam telefon anda untuk menggunakan data apabila anda berada di luar negara.

  *Langkah untuk mengaktifkan data mungkin berbeza tertakluk kepada model telefon bimbit.

• Bagaimanakah saya boleh mengetahui pas perayauan data yang tersedia untuk negara tertentu?

  Jika anda dalam perjalanan, anda akan menerima SMS selamat datang daripada Hotlink semasa ketibaan anda atau apabila anda menghidupkan Hotlink Mobile anda. Ia dinyatakan dalam SMS sama ada pas Data Roam tersedia di negara tersebut.

  Anda juga boleh mengetahui di sini.

• Sebelum ini saya dapat melakukan perayauan data di negara ini. Mengapa saya tiba-tiba tidak dapat berbuat demikian?

  Anda juga boleh mengetahui sama ada perayauan data tersedia di negara yang anda lawati di sini.

  Perayauan data telah dimatikan di beberapa negara kerana tiada pas perayauan data yang mampu bilik. Anda boleh terus berhubung dengan panggilan dan SMS pada kadar bayar setiap penggunaan atau menggunakan cara alternatif lain untuk sambungan data.
  

• Adakah caj akan dikenakan jika saya mengguna perkihdimatan perantauan data?

  Ya. Penggunaan perkhidmatan perantauan data akan dikenakan caj dalam bentuk data pas seperti pas DataRoam.

  Caj yang dikenakan tertakluk kepada jenis data pas yang ditawarkan di lebih 100 negara.

  Langgan pas data adalah secara automatik, jika ada telah mengaktifkan perantauan data pada telefon mudah alih anda dan menggunakannya pada operator yang ditentukan. Untuk senarai negara dengan tawaran pas data dan jumlah caj, semak di sini.