Tambah Nilai - Share/Ask-A-Top-Up

EXPAND ALL COLLAPSE ALL

• Mengapakah terdapat perubahan dalam tempoh sah? Saya sedar tempoh sah saya berkurangan apabila melakukan transaksi Ask-A-Top-Up/ Share-A-Top-Up RM10 dan ke atas.

  Perubahan ini dilakukan untuk memastikan tempoh sah Share-A-Top-Up dan Ask-A-Top-Up adalah sama.

• Perubahan ini memberi kesan kepada siapa?

  Semua pelanggan transaksi Ask-A-Top-Up/Share-A-Top-Up bermula 28 Mei 2015.

• Mengapakah saya tidak dimaklumkan tentang perubahan ini?

  Untuk maklumat terkini, sila layari to www.hotlink.com.my.

• Siapakah yang layak menggunakan perkhidmatan Share-A-Top-Up?

  Semua pelanggan aktif Hotlink (kecuali pelan Super IDD, pelan Tourist and Traveller’s pack) yang telah menjadi pelanggan lebih dari 30 hari adalah layak untuk menggunakan perkhidmatan Share-A-Top-Up sebagai seorang penderma. Semua pelanggan Hotlink yang aktif atau tidak aktif (kecuali pelan Super IDD, pelan Tourist and Traveller’s pack) (tanpa mengira tempoh langganan) layak menjadi penerima Share-A-Top-Up.

• Siapakah yang layak menggunakan perkhidmatan Ask-A-Top-Up?

  Semua pelanggan aktif dan tidak aktif Hotlink (kecuali pelan Super IDD, pelan Tourist and Traveller’s pack) (tanpa mengira tempoh langganan) layak menjadi penerima perkhidmatan Ask-A-Top-Up. Pastikan penderma anda mempunyai tempoh langganan lebih dari 30 hari.

• Adakah terdapat sebarang caj perkhidmatan untuk menggunakan khidmat ini?

  Ya, anda akan dikenakan caj perkhidmatan RM0.50 untuk setiap transaksi.

• Apakah baki kredit minimum yang saya perlu ada selepas berkongsi kredit?

  Anda mestilah mempunyai baki kredit minimum RM1.00 selepas menggunakan khidmat ini sebagai pekongsi.

• Adakah terdapat jumlah minimum dan maksimum untuk setiap transaksi?

  Jumlah minimum/ transaksi : RM1.00
  Jumlah maksimum/ transaksi : RM100.00

• Adakah terdapat had untuk jumlah transaksi harian dan bulanan?

  Jumlah maksimum / harian: RM500.00 (untuk pemberi dan penerima)
  Jumlah maksimum/ bulanan: RM500.00 (untuk pemberi dan penerima)

• Dengan pelan FAST dan status tidak aktif, adakah saya dapat menggunakan Internet Mudah Alih apabila saya menerima kredit melalui Share-A-Top-Up atau Ask-A-Top-Up?

  Tidak, Share-A-Top-Up atau Ask-A-Top-Up tidak akan membenarkan penggunaan Internet Mudah Alih dalam status tidak aktif.