FAQ - Naik Taraf Pelan hotlink

EXPAND ALL COLLAPSE ALL

• Mengapa saya menerima tawaran penukaran ke pelan Prabayar Hotlink?

  Kami akan sentiasa memastikan semua pelanggan menikmati tawaran lebih bernilai; oleh sebab itu pelanggan terpilih akan dinaik taraf daripada pelan legasi Hotlink ke Pelan Prabayar antara 12-14 Ogos.

• Adakah saya akan menerima notifikasi sebelum naik taraf?

  Ya, SMS akan dihantar kepada anda 22 Julai dan 29 Julai untuk memberitahu anda naik taraf PERCUMA ke Pelan Prabayar Hotlink. Walau bagaimanapun, anda boleh pilih untuk batalkan dengan membalas NO ke 22622 sebelum 9 Ogos.

• Adakah terdapat perubahan untuk pas internet, panggilan, dan SMS?

  Pelan Prabayar Hotlink menawarkan internet 5G tanpa had dan berkelajuan tinggi. Anda boleh membeli pas internet berkelajuan tanpa batas serendah daripada RM25 dengan 20GB (4G/5G) + 20GB (5G) dan panggilan tanpa had selama 30 hari.
  

  
  Untuk info lanjut, layari https://www.hotlink.com.my/ms/faq/products/hotlink-prepaid/

• Apa akan berlaku pada langganan internet semasa saya selepas naik taraf?

  Anda boleh menggunakan pas internet sehingga tempoh tamat.

• Apa akan berlaku sekiranya saya mahu menukar pelan Prabayar Hotlink dalam bulan September 2024?

  Anda boleh tukar ke Pelan Prabayar Hotlink pada setiap masa menerusi Aplikasi Hotlink:

  1. Pergi ke Halaman Utama dan klik pada menu atas 'Tukar Pelan' atau
  2. Pergi ke Halaman Utama dan klik “myHotlink” pada bahagian bawah menu dan klik pada pelan anda, kemudian klik "Naik Taraf"

   

  NOTA: Caj satu kali sebanyak RM5 akan dikenakan untuk naik taraf pelan.