Bonus Loyalty Hotlink Postpaid

EXPAND ALL COLLAPSE ALL

• Apakah Bonus Kesetiaan Hotlink Postpaid dan bagaimana ia berfungsi?

  Sebagai pelanggan setia Hotlink Postpaid dengan tempoh perkhidmatan lebih daripada enam (6) bulan, anda akan menerima data internet mudah alih bulanan tambahan (Bonus Kesetiaan Internet Mudah Alih) sebagai ganjaran di bawah program Bonus Kesetiaan Hotlink Postpaid. Bonus ini diaktifkan secara automatik untuk anda dalam tempoh empat puluh (40) hari selepas tamat kitaran bil anda pada bulan ke-7 tempoh perkhidmatan anda dan akan dimaklumkan melalui SMS dan/atau aplikasi Hotlink. Bonus Kesetiaan Internet Mudah Alih anda akan dikemas kini pada permulaan setiap tempoh bil bulanan, dan anda akan terus menikmatinya selagi perkhidmatan anda kekal aktif dengan pelan Hotlink Postpaid yang layak. Ganjaran akan diperuntukkan sewajarnya berdasarkan pelan kadar berikut:

  Pelan Hotlink Postpaid	Bonus Kesetiaan
  Hotlink Postpaid 30	Tambahan 2GB (4G/5G) + 2GB (5G) data internet mudah alih
  Hotlink Postpaid 45	Tambahan 30GB (4G/5G) + 30GB (5G) ata internet mudah alih
  Hotlink Postpaid 60	Tambahan 50GB (4G/5G) + 50GB (5G) data internet mudah alih
  Hotlink Postpaid 65	Tambahan 100GB data internet mudah alih
  Hotlink Postpaid 70	Tambahan 70GB (4G/5G) + 70GB (5G) data internet mudah alih
  Hotlink Postpaid 75	Tambahan 200GB data internet mudah alih

• Apakah susunan kuota yang akan digunakan apabila saya menerima Bonus Kesetiaan Internet Mudah Alih?

  Urutan kuota yang akan anda gunakan adalah seperti berikut: -

  1. Pas Pengalaman (Muzik Tanpa Had/Chat Tanpa Had)
  2. Pas Berasaskan Masa (Pas harian, 14 hari, atau bulanan)
  3. Pas Ganjaran
  4. Pas Data Percuma Hotlink Postpaid
  5. Internet Mudah Alih Bonus Kesetiaan
  6. Data Asas Kadar Pelan

• Apa yang akan berlaku jika saya menghabiskan kuota Bonus Kesetiaan Internet Mudah Alih sebelum akhir kitaran bil saya?

  Sebaik sahaja anda telah kehabisan Kuota Bonus Kesetiaan Hotlink Postpaid, anda akan kembali menggunakan kuota pelan asas anda, dan data bonus akan diperbaharui semula pada tarikh kitaran pengebilan anda yang seterusnya.

• Saya merupakan pengguna Hotlink Postpaid 30, 60 atau 70 sedia ada, adakah saya masih boleh menikmati kuota kesetiaan saya?

  Ya, anda akan terus menikmati kuota kesetiaan yang diperuntukkan untuk Hotlink Postpaid 30, Hotlink Postpaid 60 & Hotlink Postpaid 70.

• Saya merupakan pengguna Hotlink Postpaid 30 sedia ada dan saya sedang menikmati bonus kesetiaan 5GB. Adakah kuota saya kini akan menjadi 2GB (4G/5G) dan 2GB (5G)?

  Tidak, untuk pelanggan Hotlink Postpaid 30 sedia ada, anda masih akan menikmati kuota kesetiaan 5GB. 2GB (4G/5G) dan 2GB (5G) hanya sah untuk pendaftaran baharu Hotlink Postpaid 30.

• Di manakah saya boleh melihat Bonus Kesetiaan Internet Mudah Alih dan butirannya?

  Dalam aplikasi Hotlink anda, pergi ke halaman Data Pool dan anda akan melihat butiran Pas Percuma Kesetiaan Hotlink Postpaid dan tarikh luput.

• Apa yang berlaku jika saya tidak menghabiskan Bonus Kesetiaan Internet Mudah Alih saya, bolehkah saya membawa baki data ke hadapan?

  Tidak, Bonus Kesetiaan Pascabayar Hotlink anda akan disegarkan semula walaupun terdapat baki yang tinggal.

• Saya merupakan pelanggan Maxis yang menggunakan pelan selain Hotlink Postpaid; adakah saya masih layak untuk Bonus Kesetiaan Internet Mudah Alih?

  Tidak, anda mestilah menjadi pelanggan Hotlink Postpaid dengan tempoh perkhidmatan lebih daripada 6 bulan untuk menikmatinya.

• Apa yang akan berlaku jika saya menaik taraf atau menurunkan taraf pelan Hotlink Postpaid saya?

  Jika anda menaik taraf atau menurunkan taraf pelan kadar Hotlink Postpaid anda, anda akan menikmati kuota kesetiaan pelan kadar baharu anda, dan kuota kesetiaan pelan kadar lama anda akan berkurangan.