Soalan Lazim

Hotlink Travel Sim

Umum

  • SIM Travel membolehkan anda kekal berhubung di luar negara tanpa membayar caj perayauan yang mahal. Daripada bergantung pada kadar perayauan rangkaian rumah anda, kad SIM Travel di Singapura, Thailand, atau Indonesia memberikan anda pakej data harga tetap yang berfungsi di pelbagai negara.

    Dengan SIM Travel Hotlink, anda mendapat data berkelajuan tinggi tanpa had (tertakluk kepada Dasar Penggunaan Adil 100GB atau 200GB), fungsi hotspot, dan panggilan tempatan tanpa had di dalam Malaysia, semuanya pada harga tetap di hadapan. Pakej data berfungsi dengan lancar di seluruh Malaysia, Singapura, Thailand, dan Indonesia. Ini menjadikannya jauh lebih murah daripada perayauan tradisional, terutamanya apabila melancong merentasi empat negara ini.

  • Pek SIM Hotlink Travel datang dengan kredit RM0.10, data berkelajuan tinggi 100GB atau 200GB, panggilan domestik tanpa had percuma di Malaysia, dan hotspot tanpa had. Anda boleh memilih daripada dua pilihan SIM perjalanan:

    Pakej 1: RM35

    • Sah laku 15 hari
    • 100GB data berkelajuan tinggi (boleh digunakan di MY, SG, ID, TH)
    • Panggilan tanpa had dalam Malaysia
    • Hotspot disertakan


    Pakej 2: RM60

    • Sah laku 30 hari
    • Data berkelajuan tinggi 200GB (boleh digunakan di MY, SG, ID, TH)
    • Panggilan tanpa had dalam Malaysia
    • Hotspot disertakan


    Sesuai untuk pelancong yang ingin membeli pilihan SIM Travel sebelum terbang.

  • Dengan SIM Hotlink Travel, anda menikmati:

    • 30 sen setiap 60 saat untuk panggilan ke semua rangkaian tempatan
    • 15 sen setiap SMS ke semua rangkaian tempatan
    • Panggilan video dikenakan pada kadar yang sama seperti panggilan suara


    Kadar ini terpakai semasa anda berada di Malaysia.

  • Hotlink menawarkan beberapa Pas Internet Tanpa Had yang boleh anda tambahkan pada SIM Travel anda, memastikan ketersambungan yang lancar di seluruh Malaysia, Singapura, Indonesia, dan Thailand. Sama ada anda mencari SIM Thailand, SIM Indonesia, atau kad SIM perjalanan pelbagai negara untuk Singapura sebagai alternatif, pas ini memberikan anda fleksibiliti, akses 5G, dan Dasar Penggunaan Adil (FUP) yang bertimbang rasa.

    No Pas Internet Kuota Kuota Panggilan Suara Harga (RM) Tempoh Sah (hari) Hotspot
    1 Data berkelajuan tinggi 200GB untuk 30 hari (data boleh digunakan di MY, SG, ID, TH) 200GB Tanpa had di MY 60 30 Ya
    2 Data berkelajuan tinggi 100GB untuk 15 hari (data boleh digunakan di MY, SG, ID, TH) 100GB Tanpa had di MY 35 15 Ya
    3 Data tanpa had 6Mbps + 5G tanpa had (8 malam – 8 pagi) 20GB (bergantung kepada Dasar Penggunaan Saksama) Tanpa had 12 7 Ya
    4 Data tanpa had 6Mbps + kelajuan 5G tanpa had (8 malam – 8 pagi) 6GB (bergantung kepada Dasar Penggunaan Saksama) Tanpa had 4 1 Ya

    Pas ini sesuai untuk pengembara yang memerlukan penyemakan imbas berkelajuan tinggi, perkongsian hotspot, dan liputan di pelbagai negara menggunakan satu SIM perjalanan atau SIM Travel.

  • Anda boleh membeli, memantau atau mengurus SIM Hotlink Travel anda dengan mudah melalui:

    • Memuat turun aplikasi Hotlink dari Google Play atau Apple App Store
    • Atau mendail *100# pada telefon anda

    Ini membolehkan anda menambah nilai serta-merta, mengaktifkan pas internet, atau menyemak kuota baki anda. Ia sesuai untuk pengembara yang memerlukan akses pantas, sama ada mereka menggunakan SIM Thailand, SIM Indonesia, atau SIM Kad Travel pelbagai destinasi di Singapura.

  • Anda boleh membeli pek Pelancong Hotlink di lokasi-lokasi berikut:

    1. Maxis Centre - KLIA 1 & 2
    2. Maxis Centre KLCC
    3. Maxis Centre NU Sentral
    4. Maxis Centre Langkawi International Airport (LIA)
    5. Maxis Centre Penang International Airport (PIA)
    6. Maxis Centre Suria Sabah
    7. Maxis Centre JB-1 Centre Danga Bay
    8. Maxis Centre Mahkota Parade
  • Pelan Pelancong Hotlink tersedia dengan Pakej Pelancong, memberikan pengalaman perjalanan yang terbaik. Walau bagaimanapun, pertukaran ke pelan Pelancong Hotlink daripada pelan lain adalah tidak dibenarkan.

  • Untuk mengurus akaun anda dengan mudah dan nikmati pelbagai ganjaran kami, muat turun aplikasi Hotlink daripada Google Play atau Apple App Store. Sebagai alternatif, anda boleh dail *100# untuk mengurus akaun anda.

  • Pek Pelancong Hotlink memberi anda tempoh aktif selama 15 hari atau 30 hari selepas pengaktifan bergantung pada pas data yang dipramuat. Setelah pas data pramuat anda telah tamat tempoh, anda akan menikmati tempoh tangguh 15 hari tambahan (juga dikenali sebagai hari tidak aktif).

  • Dalam tempoh tidak aktif, anda masih menerima panggilan masuk dan SMS. Anda perlu tambah nilai untuk membuat panggilan keluar, menghantar SMS & melayari internet. Untuk mengelakkan penamatan akaun dan nombor mudah alih tamat, tambah nilai sebelum tamat tempoh tidak aktif untuk memastikan talian Hotlink anda kekal aktif.

  • Kredit anda yang tidak digunakan selama tempoh tidak aktif akan dibekukan dan anda hanya dapat menerima panggilan masuk dan SMS. Sekiranya anda tambah nilai semula, baki kredit anda yang tidak digunakan akan digabungkan dengan jumlah tambah nilai anda yang terkini.

  • Dalam tempoh tidak aktif, anda tidak akan dapat menggunakan kuota baki daripada pas Internet anda. Tambah nilai untuk terus menggunakan pas Internet anda.

  • Untuk panggilan suara & SMS, lencongan panggilan dan pemajuan panggilan semasa perayauan, caj perayauan standard dikenakan untuk perkhidmatan ini. Klik DI SINI untuk kadar.

  • Pas data dalam pek ini hanya boleh digunakan di Malaysia, Singapura, Thailand dan Indonesia. Untuk negara lain, anda boleh mendapatkan pas perayauan antarabangsa Hotlink untuk kekal berhubung. Klik DI SINI untuk maklumat lanjut.

  • Anda boleh menikmati 5G dengan pelan kadar ini jika anda memenuhi semua keperluan berikut:

    • Menggunakan peranti berkemampuan 5G;
    • SIM anda ialah SIM 4G LTE. Untuk menyemak, hanya dail *100*6*1*4# daripada telefon anda;
    • Mendayakan tetapan 5G pada peranti anda; dan
    • Dalam liputan 5G
  • Tiada had kuota untuk Pas Internet Tanpa Had, anda akan menikmati internet pantas dan apabila mencapai had untuk Dasar Penggunaan Adil, anda akan melayari pada kelajuan yang dikurangkan.

  • Kami menawarkan internet tanpa had dengan Polisi Penggunaan Saksama (Fair Usage Policy/FUP). Setelah mencapai had FUP, pengguna akan dimaklumkan bahawa mereka akan melayari internet dengan kelajuan yang rendah sehingga pas internet luput.

    Had FUP berbeza untuk setiap pek Pelancong Hotlink :-

    1. 100GB untuk pakej 15 hari
    2. 200GB untuk pakej 30 hari

    Kelajuan dihadkan pada 512kbps, kelajuan ini sesuai untuk strim video definisi standard, aplikasi media social, layaran internet dan lain-lain.

  • Akaun atau SIM anda mestilah aktif untuk anda menggunakan sebarang perkhidmatan (panggilan keluar & SMS atau semak imbas internet). Anda boleh menggunakan baki kuota anda setelah anda tambah nilai.

  • Pas Internet Tanpa Had dengan kelajuan yang lebih pantas akan diutamakan.

    Cth. anda mempunyai pas Internet Tanpa Had dan Panggilan (6Mbps) 30 hari sedia ada. Anda membeli satu lagi pas Internet Tanpa Had dan Panggilan (12Mbps) 30 hari. Semua penyemakan imbas internet kini akan berada pada 12Mbps dan bukannya 6Mbps.

  • Tidak. Ia adalah pas sekali sahaja.

  • Panggilan suara tanpa had termasuk talian tetap domestik, talian mudah alih, nombor kecemasan dan 1800 nombor dalam Malaysia. Caj mungkin dikenakan untuk panggilan yang dibuat ke nombor khas (cth. 1300/121/20018).

  • Anda boleh membeli Pas Travel atau Data Pas Perayauan tambahan melalui aplikasi Hotlink untuk menikmati internet pantas.

Perlu menghubungi kami?

Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Hotlink