Bayar Dengan Hotlink - Umum

EXPAND ALL COLLAPSE ALL

• Apakah itu "Bayar dengan Hotlink"?

  “Bayar dengan Hotlink” (juga dikenali dengan Direct Carrier Billing atau DCB) membolehkan anda mengecaj pembelian di aplikasi, konten digital, langganan dan banyak lagi terus ke akaun Hotlink anda— tiada kad kredit diperlukan!

  • Untuk pelanggan Hotlink Postpaid: Pembelian anda akan disertakan dalam penyata bil anda yang seterusnya.
  • Untuk pelanggan Hotlink Prepaid: Kos akan ditolak daripada baki kredit anda yang sedia ada.

• Apakah langkah-langkah untuk membuat pembelian pertama menggunakan “Pay with Hotlink”?

  Sebagai permulaan:

  Semasa membuat pembelian pertama, pilih “Bayar dengan Hotlink” atau “Direct Carrier Billing” sebagai kaedah pembayaran dalam aplikasi

  • Apple App Store
  • Google Play Store
  • Huawei App Gallery

  Semasa persediaan awal ini, peranti anda mesti disambungkan ke rangkaian Maxis untuk pengesahan. Setelah berjaya disahkan, anda boleh melengkapkan pembelian. Untuk pembelian seterusnya, anda boleh menggunakan WiFi atau rangkaian mudah alih Maxis.

• Bagaimana caranya untuk menyemak caj?

  Pembelian “Bayar dengan Hotlink” anda akan dipaparkan sebagai bahagian “Pembelian Digital” di Hotlink Layan Sendiri atau Aplikasi Hotlink .

• Mengurus langganan

  Maxis hanya menyediakan perkhidmatan pembayaran untuk langganan anda. Untuk menyemak, mengurus atau membatalkan langganan aktif, anda perlu melakukannya melalui aplikasi (Apple App Store, Google Play Store, Huawei App Gallery) atau platform penyedia kandungan tempat anda melanggan.

• Had perbelanjaan

  Ya, terdapat Had Perbelanjaan Digital berdasarkan jenis akaun anda:
  

  Hotlink Postpaid:

  • Jika talian anda telah aktif selama 4 bulan atau lebih: RM250 (boleh dinaikkan sehingga 80% daripada had kredit anda melalui aplikasi Hotlink).
  • Jika talian anda aktif kurang daripada 4 bulan: Had RM80/bulan tetap (tidak boleh diubah).
     

  Hotlink Prepaid:

  • Had Perbelanjaan Digital ialah RM5000 sebulan, dengan syarat anda mempunyai kredit yang mencukupi.

  
  Nota: Had mungkin berubah dari semasa ke semasa, sebarang perubahan akan dipaparkan di sini.

• Bolehkah saya melaraskan Had Perbelanjaan Digital saya?

  Ya, jika talian anda 4 bulan atau lebih, anda boleh menambah atau mengurangkan had anda melalui:

  • Hotlink Layan Sendiri
  • Aplikasi Hotlink

  Untuk talian baharu di bawah 4 bulan, had RM80 adalah tetap.

  Berikut ialah video berguna tentang mengurus had perbelanjaan anda:

• Jika saya mendapat bayaran balik untuk pembelian, adakah ia akan menjejaskan Had Perbelanjaan Digital saya?

  Tidak. Bayaran balik tidak akan meningkatkan atau memulihkan had perbelanjaan anda untuk bulan semasa.

• Siapa yang boleh menikmati perkhidmatan "Bayar dengan Hotlink"?

  "Bayar dengan Hotlink" boleh didapati untuk semua pelanggan Hotlink Postpaid dan Prepaid, tidak termasuk pengguna SIM Pelancong Hotlink. Sila ambil perhatian bahawa perkhidmatan ini tidak boleh didapati untuk talian mudah alih Korporat atau perkhidmatan Broadband Tanpa Wayar.

• Bolehkah saya membeli kandungan yang bukan dalam Ringgit Malaysia dengan menggunakan "Bayar dengan Hotlink"?

  Malangnya, "Bayar dengan Hotlink" hanya untuk pembelian dalam Ringgit Malaysia.

• Bolehkah saya membeli kandungan melalui sambungan WiFi?

  Dipermulaan pendaftaran "Bayar dengan Hotlink," talian anda mesti aktif di rangkaian Hotlink untuk pengesahan. Sebaik sahaja disahkan, anda boleh membuat pembelian sama ada menggunakan WiFi atau rangkaian mudah alih Hotlink.

• Adakah pembelian tertakluk kepada cukai?

  Harga termasuk Cukai Perkhidmatan (SST) 8% untuk perkhidmatan digital—tiada cukai tambahan akan dipaparkan pada bil anda.

  Pembelian tidak tertakluk kepada 6% Cukai Jualan dan Perkhidmatan (SST).

• Bagaimana untuk saya tetapkan had perbelanjaan bagi pembelian kandungan melalui "Bayar dengan Hotlink"?

  Anda boleh kawal perbelanjaan anda dengan mengubah had perbelanjaan anda dan mengurus langganan anda. Saksikan video panduan berguna ini sebagai rujukan anda:

  • Bagi App Store: Saksikan disini
    
  • Bagi Google Play: Saksikan disini

• Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mempunyai pertanyaan atau aduan mengenai kandungan yang dibeli atau langganan melalui app store?

  Untuk sebarang isu – seperti ralat bil, caj berganda atau pengurusan langganan – hubungi App Store atau pembekal kandungan tersebut secara langsung.

  Maxis hanya menyediakan perkhidmatan pembayaran dan tidak menguruskan langganan atau kandungan. Urus atau batalkan langganan melalui App Store atau pembekal perkhidmatan.