Hotlink Online Store kini dibuka sepanjang masa! Klik untuk peranti terkini & PENGHANTARAN PERCUMA.

Hotlink Online Store buka 24 jam. PENGHANTARAN PERCUMA!

Akses semua keperluan prabayar anda dengan Hotlink Self Serve Portal. Klik

Akses keperluan anda dengan Self Serve Portal

di sini

Soalan Lazim

Perantauan Antarabangsa - Perayauan Data

  • “Data Roam Pas” ialah pas Perantauan Internet Mudah Alih yang membolehkan para pelanggan untuk melayari internet ketika berada di luar negara. Ia merupakan pas harian yang berharga RM38/hari.

  • Untuk melanggan dail *100#, pilih ‘Perantauan A’bangsa’, kemudian ‘Negara’ dan seterusnya ‘Data Pas 1Hari’

  • Kami akan memaklumkan melalui SMS sama ada pas yang anda langgan secara manual atau automatik telah diaktifkan sepenuhnya. Selain itu, anda juga boleh memeriksa status anda dengan mendail *100#.

  • Pas ini menawarkan Pelayaran Internet Mudah Alih apabila pelanggan berada di luar negara. Pas ini membolehkan pelayaran internet setiap hari sehingga tengah malam ibu negara yang dilawati. Sama seperti pas-pas domestik, pas ini tertakluk kepada Polisi Penggunaan Saksama ‘FUP’ ketika dalam pelayaran cth. Setelah kehabisan kuota penggunaan saksama pas, anda akan mengalami kelajuan yang lebnih perlahan.

  • Data Roam Pas berharga RM38 sehari. Pas ini sah sehingga tengah malam ibu negara yang dilawati cth. Jika anda berada di Australia, pas tersebut akan tamat tempoh sah pada pukul 12 tengah malam masa Canberra.

  • Ya. Jika anda terus melayari internet tanpa sebarang caj data tambahan walaupun anda telah mencapai kuota penggunaan saksama sebelum pas tamat tempoh. Namun, Kelajuan Penggunaan Internet anda akan dikurangkan sehingga penghujung hari.

  • Ya. Anda boleh memulihkan Kelajuan Penggunaan Internet anda dengan melanggan - RM5/50MB‘ yang boleh didapati di 16 negara atau dengan pembelian Data Roam Pas BAHARU pada harga RM38/hari. Untuk langganan, dail *100#> Perantauan A’bangsa > Negara > Tambah Kuota Data. Klik di sini untuk melihat senarai negara-negara.

  • Tiada had maksimum pas yang anda boleh langgan; pas-pas tersebut diasingkan penggunaannya cth. Anda boleh melanggan sebanyak mana pun sebelum tempoh sah kuota penggunaan saksama tamat. Namun, sila ambil perhatian bahawa pas cuma sah selama 1 hari dan tamat tempoh pada tengah malam ibu negara yang dilawati.

  • Jika anda telah melebihi kuota penggunaan saksama dan masih meneruskan pelayaran, kelajuan internet anda akan diperlahankan sehingga pas tamat tempoh dan penggunaan ini tidak mempunyai caj-caj tambahan.

  • Tidak; pas bagi setiap negara hanya sah untuk negara tersebut sahaja. Cth. Pas-pas Singapura/tambah kuota data tidak boleh digunakan di Thailand atau negara lain.

  • Tidak, pas-pas ini adalah untuk tujuan Perantauan SAHAJA.

  • Anda boleh mengetahui kedua-dua tempoh sah pas & penggunaan melalui ‘check status’; Dail ‘Perantauan A’bangsa, pilih ‘Semak Tempoh Pas.

  • Promosi ini sah sehingga notis seterusnya.

  • Anda akan dicaj berdasarkan penggunaan pada RM5/MB atau RM30/MB bergantung kepada negara yang dilawati.

Ada sebarang pertanyaan tentang perkhidmatan kami?

Ingin berhubung dengan kami?

Cari jawapan di soalan-soalan lazim atau hubungi Khidmat Pelanggan Maxis melalui saluran berikut