DataRoam Pass

EXPAND ALL COLLAPSE ALL

• Apakah maksud Data Roam Pas?

  Pas Data Roam ialah pas Perantauan Internet Mudah Alih yang membolehkan para pelanggan untuk melayari internet ketika berada di luar negara. Senarai Pas Perantauan Data untuk Hotlink adalah:-

  1. Pas 1 hari: ASEAN RM10, Asia Pasifik RM20, Lain negara RM38
  2. Pas 3 hari: ASEAN RM20 (9 negara), Asia Pasifik RM30 (16 negara)
  3. Pas 7 hari: ASEAN RM30 (9 negara), Asia Pasifik RM50 (16 negara), Eropah RM50 (33 negara)
  4. Pas 14 hari: Eropah RM70 (33 negara)

• Bagaimanakah caranya untuk melanggan Pas Data Roam?

  Hanya aktifkan perantauan data dan gunakan langganan automatik untuk Pas Data Roam.

  Sebagai alternatif, anda boleh melanggan secara manual dengan Easy Menu:

  • Hanya dail *100#
  • pilih Perantauan Antarabangsa
  • pilih mana-mana Negara
  • beli pas yang diperlukan

• Adakah saya akan dimaklumkan tentang status langganan?

  Kami akan memaklumkan melalui SMS sama ada pas yang anda langgan secara manual atau automatik telah diaktifkan sepenuhnya. Selain itu, anda juga boleh memeriksa status anda dengan mendail *100#.

• Apakah yang ditawarkan oleh Pas Data Roam?

  Pas ini menawarkan pelayaran internet mudah alih apabila pelanggan melancong ke luar negara. Selepas kehabisan kuota untuk pas masing-masing, anda masih dapat meneruskan pelayaran internet pada kelajuan yang terhad.

• Jika saya telah menggunakan semua kuota Pas Data Roam saya, adakah saya masih boleh melakukan perantauan data tanpa sebarang caj tambahan?

  Ya. Anda masih boleh meneruskan pelayaran internet tanpa sebarang caj data walaupun anda telah menggunakan semua kuota Pas Data Roam anda. Walau bagaimanapun, kelajuan penggunaan internet anda akan dikurangkan sehingga pas tamat tempoh.

• Bolehkah saya memulihkan kelajuan internet saya setelah kuota Pas Data Roam saya yang sedia ada habis?

  Ya. Anda boleh memulihkan kelajuan penggunaan internet anda dengan melanggan Pas Data Roam yang baru. Untuk melanggan, dail *100# > Perantauan Antarabangsa > Negara > Beli Pas Data. Untuk senarai negara, klik di sini.

• Berapa banyak Pas Data Roam boleh saya beli pada satu masa?

  Tiada had maksimum pas yang anda boleh langgan; pas-pas tersebut diasingkan penggunaannya

• Saya telah membeli Pas Data Roam 1 Hari di Singapore. Bolehkah saya menggunakan pas yang sama di Thailand pada hari yang sama?

  Tidak, Pas Data Roam 1 Hari, khusus negara yang dipilih. Jika anda melancong ke beberapa negara sehari, anda perlu mengaktifkan Pas Data Roam dan pelayaran internet pada pengendali pilihan di setiap negara.

• Saya berada di Australia. Adakah saya perlu mengaktifkan pas Data Roam secara manual?

  Terdapat pelbagai jenis pas Data Roam yg ditawarkan, Anda boleh pilih dan aktifkan pas bersesuaian deng kegunaan anda, secara manual.

  Untuk melanggan, dail *100# > Perantauan Antarabangsa > Negara > Beli Pas Data. Untuk senarai negara, klik di sini.

• Saya telah membeli Pas Data Roam. Bolehkah saya gunakan pas yang sama di lebih daripada 1 negara?

  Anda boleh menggunakan Pas Data Roam anda di beberapa negara serantau. Berikut adalah senarai negara yang dilindungi oleh setiap pas:-

  1. ASEAN Pas 3 hari/7hari: BRUNEI, CAMBODIA, INDONESIA, LAOS, MYANMAR, PHILIPPINES, SINGAPORE, THAILAND, VIETNAM
  2. Asia pasifik Pas 3 hari/7hari : AUSTRALIA, CHINA, HONG KONG, INDIA, JAPAN, KOREA, KUWAIT, KYRGYZSTAN, MACAO, NEW ZEALAND, PAKISTAN, QATAR, SAUDI ARABIA, SRI LANKA, TAIWAN, TAJIKISTAN
  3. Eropah Pas 7 hari/14 hari: AUSTRIA, BELGIUM, BULGARIA, CROATIA, CZECH, DENMARK, ESTONIA, FINLAND, FRANCE, GERMANY, GREECE, HUNGARY, IRELAND, ITALY, LATVIA, LITHUANIA, LUXEMBOURG, MONTENEGRO, NETHERLANDS, NORWAY, POLAND, PORTUGAL, ROMANIA, RUSSIA, SLOVAK, SLOVENIA, SPAIN, SWEDEN, SWITZERLAND, TURKEY, UKRAINE, UNITED KINGDOM, UZBEKISTAN

• Bolehkah saya menggunakan Pas Data Roam di Malaysia?

  Tidak, Pas Data Roam adalah eksklusif untuk perantauan antarabangsa SAHAJA.

• Bagaimanakah saya boleh menyemak kesahihan atau penggunaan pas?

  Anda boleh menyemak kesahihan pas dan penggunaan data dengan mendail *100# > Perantauan Antarabangsa > Semak Status.

• Jika saya menggunakan perantauan data di negara tanpa Pas Data Roam, berapakah bayaran yang akan dikenakan kepada saya?

  Anda akan dicaj kadar bayar setiap penggunaan pada RM38/MB.