Frequently Asked Questions

Hotlink Travel Sim

一般

  • Hotlink 旅游通行证提供 40GB、100GB 和 400GB 的高速数据选择，可在马来西亚、新加坡、印度尼西亚和泰国四国通用。套餐内还包含免费的马来西亚国内无限通话以及热点分享功能。您共有以下三款 Hotlink 旅游通行证可供选择购买：

    1. RM25 ：有效期 7 天
    2. RM35 ：有效期 15 天
    3. RM64 ：有效期 30 天

  • 您可以在以下门店购买到 Hotlink 旅游通行证配套？

    Maxis Centre KLIA 2
    Maxis Centre JB-1 Centre Danga Bay
    Maxis Centre KLCC
    Maxis Centre KLIA
    Maxis Centre Langkawi International Airport (LIA)
    Maxis Centre Aeon Bandaraya Melaka
    Maxis Centre Nu Sentral
    Maxis Centre Penang International Airport (PIA)
    Maxis Centre Sunway Pyramid
    Maxis Centre Suria Sabah
    Maxis Centre The Exchange TRX

  • Hotlink 旅游通行证配套是专为购买“旅客套组（Traveller's Pack）“的用户所提供的专属配套，旨在为您打造绝佳的出行体验。因此，我们不接受从其他普通配套直接转换至该 Hotlink 旅客专属配套。

  • 所有本地网络的通话费率为每 60 秒 30 仙，简讯则为每则 15 仙。视频通话的收费率与语音通话相同。

  • 为了更轻松地管理您的账户并享有我们琳琅满目的专属奖励，您可以从 Google Play 或 Apple App Store 下载 Hotlink app。此外，您也可以直接拨打 #100* 来管理您的账户。

  • 在激活后，Hotlink 旅游通行证将根据您所购买的预载数据配套，为您提供 7 天、15 天或 30 天的活跃期。一旦您的预载数据配套到期，您将享有额外 15 天的宽限期（亦称为不活跃天数）。

  • 在不活跃期内，您依然可以接听来电和接收简讯。若要拨打来电、发送简讯以及连接上网，请进行加额。为避免账户被终止以及手机号码失效，请务必在不活跃期结束前进行加额，以保持您的 Hotlink 账户处于活跃状态。

  • 在不活跃期内，您未使用的余额将被冻结，且您只能接听来电和接收简讯。一旦您下一次进行加额，先前未使用的余额将与您新加额的金额合并。

  • 在不活跃期内，您将无法使用互联网配套中剩余的数据配额。请进行加额以继续使用您的上网配套。

  • 在漫游时进行语音通话、发送简讯、使用呼叫转移以及呼叫前转等服务，均须支付标准漫游费用。点击此处以查询具体费率。

  • 此配套中的数据配套仅适用于马来西亚、新加坡、泰国和印度尼西亚。若前往其他国家，您可以购买 Hotlink 的国际漫游通行证以保持网络连接。点击此处以了解更多详情。

Pas Internet

  • 号码 上网通行证 配额  语音通话配额  价格（RM) 有效期（天数） 热点分享
    1

    不限速

    于马来西亚、新加坡、泰国及印度尼西亚享有无限互联网

    费观看体育直播 (Sooka)

    马来西亚国内无限通话

    		 400GB 马来西亚境内无限通话  55 30 支持
    2

    无限48Mbps

    5G 夜间不限速*

    		 200GB 马来西亚境内无限通话  40 30 支持
    3

    不限速

    于马来西亚、新加坡、泰国及印度尼西亚享有无限互联网

    马来西亚国内无限通话

    支持 eSIM，可通过 Hotlink App 获取

    		 100GB 马来西亚境内无限通话  30 15 支持
    4

    不限速

    于马来西亚、新加坡、泰国及印度尼西亚享有无限互联网

    马来西亚国内无限通话

    		 40GB 马来西亚境内无限通话  18 7 支持
    5

    无限6Mbps

    5G 夜间不限速*

    		 20GB 马来西亚境内无限通话  12 7 支持

  • 若要在此费率配套下享受 5G 网络，您需要满足以下所有条件：

    • 使用支持 5G 的设备。
    • 拥有 4G LTE SIM 卡（若要查询，只需通过手机拨打 *100*6*1*4#）。
    • 在您的设备上开启 5G 设置。
    • 身处 5G 网络覆盖范围内。

  • 请从 Google Play Store 或 Apple App Store 下载 Hotlink app，以购买和管理所有互联网通行证。或者，您也可以拨打 *100#。

  • 无限互联网通行证没有配额限制。您将可以享有高速互联网，但在达到公平使用政策的限制后，您的网速将会被降低。

  • 您的账户或 SIM 卡必须处于活跃状态，才能使用任何服务（拨打电话、发送简讯或浏览网络）。一旦您进行了加额，即可继续使用您剩余的数据配额。

  • 网速较快的无限互联网通行证将被优先使用。

    例如：如果您目前拥有一个现有的 30 天无限互联网与通话通行证（6Mbps），随后又购买了另一个 30 天无限互联网与通话通行证（12Mbps），您的网络浏览速度将会升级至 12Mbps，而不是 6Mbps。

  • 不是。这些属于一次性互联网通行证。

  • 无限语音通话包含马来西亚国内的固定地线、移动电话号码、紧急呼叫号码以及 1800 号码。拨打特殊号码（例如：1300 / 121 / 20018）可能会被收取费用。

  • 您可以随时通过 Hotlink App 购买额外的旅游通行证或数据漫游通行证，以继续享受高速互联网。

  • Hotlink 旅游 SIM 是让您以固定价格，一卡通行马来西亚、新加坡、泰国及印尼的国际数据配套。该配套备有 40GB（7 天）, 100GB（15 天）或 400GB（30 天）的高速数据供您选择，同时支持热点分享以及马来西亚境内的无限通话。它为您带来简单便捷的多国旅游上网解决方案，让您彻底告别昂贵的漫游费用

  • Hotlink 旅游 SIM 提供非常经济实惠的游客 SIM 卡选项，价格从 RM25 （享 40GB，有效期 7 天）, RM35 （享 100GB，有效期 15 天）起或 RM64 （享 400GB，有效期 30 天）。这两个配套均包含马来西亚、新加坡、泰国及印尼跨国通用的高速数据，并支持热点分享以及马来西亚境内的无限通话。短期逗留的旅客也可以选择低至 RM4 起的超低成本每日或每周通行证。

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