Normal Device Contract – FAQ

EXPAND ALL COLLAPSE ALL

• Apa yang saya perlu bayar untuk Kontrak Peranti Biasa?

  Secara umum, berikut adalah caj-caj dikenakan untuk Kontrak Peranti Biasa,

  1. Harga Peranti daripada serendah RM0 (harga ini lebih rendah daripada harga runcit disyorkan) dan
  2. Bayaran Pendahuluan Peranti (jika termaktub)
  3. Untuk warga asing, selain harga peranti dan bayaran pendahuluan peranti, deposit bayaran balik sehingga RM150 akan dikenakan.

• Saya adalah pekerja warga asing di Malaysia, bolehkah saya mendaftar kontrak peranti biasa?

  Pekerja warga asing di Malaysia yang memenuhi polisi kredit kami dan memiliki pasport sah boleh memohon. Deposit bayaran balik untuk peranti mungkin dikenakan bergantung kepada status pelanggan anda dengan Maxis. Terma dan syarat untuk promosi mungkin berlainan. Permohonan bergantung kepada semakan dan kelulusan.

• Di mana saya boleh mendaftar Kontrak Peranti Biasa?

  Anda boleh mendapatkan telefon melalui Kontrak Peranti Biasa di Kedai Maxis seluruh Malaysia dan Kedai Dalam Talian Maxis.

  Panduan:

  1. Pergi ke bahagian telefon pada https://www.hotlink.com.my/en/products/postpaid/,
  2. Pilih model telefon yang anda mahu untuk ketahui pelbagai pakej dibawah program berbeza dan
  3. Pilih di mana hendak beli & lokasi/siaran yang anda mahu.

• Mengapa saya perlu bayar Bayaran Pendahuluan Peranti?

  Kami mengumpul Bayaran Pendahuluan Peranti sebagai bukti kepada komitment anda. Bayaran tersebut akan dibayar balik kepada anda menerusi dalam bil selepas:

  • 6 bulan untuk kontrak 12 bulan
  • 12 bulan untuk kontrak 24 bulan
  • 18 bulan untuk kontrak 36 bulan

• Saya terima bayaran pendahuluan balik pada bulan pertama, tapi mengapa saya tidak boleh melihat bayaran balik untuk bulan ke 2 tidak dipaparkan pada kenyataan bil saya?

  Ini mungkin kerana status akaun anda tidak memenuhi kriteria bayaran balik semasa bil telah berjalan. Sila hubungi kami jika perkara ini berlaku dan kami akan siasat untuk anda.