Atas arahan SKMM, mulai 2 Mei 2023, SMS dengan pautan URL di antara individual akan disekat.

SMS dengan pautan URL akan disekat mulai 2 Mei 2023.

Baca Lebih Lanjut

Soalan Lazim

Hotlink Postpaid - Umum

This version has been updated with the new rate-plan that is eligible for 5G which is Hotlink Postpaid 70

  • Terdapat 4 pelan untuk dipilih:

      Hotlink
    Postpaid 30    		 Hotlink
    Postpaid 40    		 Hotlink Postpaid 60 Hotlink
    Postpaid 70
    Komitment Bulanan
    *tidak termasuk 6% SST    		 30/bulan 40/bulan 60/bulan 70/bulan
    Pelan disokong 4G Ya Ya Ya Ya
    Pelan disokong 5G Tidak Tidak Tidak Ya
    Kuota yang diperuntukkan 2GB/bulan
    (4G Sahaja)    		 30GB/bulan
    (4G Sahaja)    		 40GB/bulan
    (4G Sahaja)    		 70GB (4G/5G)/bulan
    35GB (5G Sahaja)/bulan
    Internet pantas untuk segalanya Ya Ya Ya Ya
    Panggilan & SMS tanpa had Ya Ya Ya Ya

    Untuk nikmati 5G, sila pastikan:

    1. Anda melanggan Hotlink Postpaid 70
    2. Anda dalam kawasan liputan 5G. Klik SINI untuk periksa
    3. Anda menggunakan peranti menyokong 5G. Klik SINI untuk periksa
    4. Anda menggunakan 4G LTE SIM / eSIM. Dail *100*8*5# untuk periksa.
    5. Pilihan rangkaian pada peranti anda yang ditetapkan kepada 5G: Ikuti langkah dibawah:
       

    iOS: Tetapan -> Data Mudah Alih -> Pilihan Data Mudah Alih -> Panggilan & Data -> Auto 5G (END)
    Android: Tetapan -> Sambungan -> Rangkaian Mudah Alih -> Mod Rangkaian -> 5G/ LTE/ 3G/ 2G (Penyambungan automatik) (TAMAT)

    Anda boleh menikmati 5G pada Hotlink Postpaid 30, 40 dan 60. Periksanya di SINI dengan Promosi Pas Akses 5G (General 5G FAQs link)

  • Siapa dan bagaimana untuk layak? Di mana boleh saya mendaftar?
    • Semua pelanggan berusia 18 tahun dan ke atas.
    • Sah untuk pendaftaran baharu dengan nombor baharu;
    • Menukar daripada pembekal perkhidmatan tempatan (port-masuk);
    • Menaik taraf daripada Hotlink Prepaid ke Hotlink Postpaid
    • Kedai Dalam Talian Maxis, klik SINI untuk teruskan.
    • Kunjungi kedai Maxis. Ketahui lanjut Kedai Maxis Berdekatan di SINI.

    Atau, jika anda sedang mencari cara untuk menaik taraf ke pelan Hotlink Postpaid lebih tinggi, guna aplikasi Hotlink (versi 5.10.0 dan ke atas). Ikuti langkah berikut:
    aplikasi Hotlink - myhotlink -> Akaun -> Klik "Hotlink Postpaid" -> Klik "Upgrade Plan"

  • Bagi setiap talian Hotlink Postpaid baharu, anda perlu membayar salah satu daripada dibawah:

    1 bulan bagi pelan komitment bulanan anda Deposit RM150

    Sah untuk warga Malaysia. Contohnya bagi Hotlink Postpaid 30, RM30 akan dikenakan sebagai bayaran pendahuluan. Bayaran pendahuluan akan digunakan untuk mengimbangi invois bulan pertama dan apa jua baki lebihan akan dibawa ke bulan seterusnya.

    Sah untuk bukan warga Malaysia. Deposit akan dibayar balik sebaik sahaja akaun Hotlink Postpaid anda ditutup.

    NOTA – jika anda menaik taraf ke Hotlink Postpaid daripada Hotlink Prepaid dan anda memiliki baki kredit, anda masih perlu membayar salah satu daripada di atas. Dan baki kredit akan ditunjukkan pada bil pertama anda.

  • Yuran komitment bulanan anda akan dikenakan kadar sama rata, walau bagaimanapun anda akan diberikan peruntukan kuota internet penuh daripada bulan pertama, panggilan dan SMS tanpa had juga. Anda akan dikenakan yuran komitment bulanan penuh daripada bulan kedua dan seterusnya.

  • Ianya hanya tertakluk kepada penggunaan ON-net & OFF-net panggilan domestik mudah alih/tetap (tidak termasuk panggilan video, panggilan dikenakan caj nombor 1-300/1700/600 dan panggilan ke TM100 dan nombor 121).

    Dan, tiada had untuk panggilan dan SMS tanpa had, pelanggan termaktub kepada Polisi Penggunaan Saksama Maxis dan kami berhak untuk mengganggu, menyekat, menggantung atau menamatkan perkhidmatan jika kadar penggunaan pelanggan adalah luar kebiasaan. Sila rujuk kepada Terma & Syarat kadar pelan untuk maklumat lanjut.

  •   Panggilan dan SMS tanpa had kuota internet akan diperuntukkan
    Hotlink Postpaid 30, 40 and 60 Tidak, hanya untuk penggunaan domestik sahaja Tidak, hanya untuk penggunaan domestik sahaja
    Hotlink Postpaid 70 Tidak, hanya untuk penggunaan domestik sahaja Anda boleh menggunakan perayauan semasa merantau ke Singapura, Indonesia dan Thailand kini tanpa sebarang kos. Ianya berdasarkan promosi, baca lebih lanjut tentang promosi di SINI

    Untuk ketahui lebih lanjut cara untuk menggunakan perayauan dan pas perayauan tersedia bagi Hotlink Postpaid, klik SINI

  • TIdak, ianya akan diperbaharui sebaik sahaja kitaran bil anda telah siap.

  • Apabila kuota anda telah habis, anda boleh terus melayari internet TANPA SEBARANG CAJ TAMBAHAN pada kelajuan yang dikurangkan. Secara alternatif, anda boleh membeli pas internet tambahan menerusi Menu Mudah *100# atau di aplikasi Hotlink. https://www.hotlink.com.my/en/plan/hotlink-postpaid.html

    Pas internet sedia ada adalah seperti berikut:

      Pas Berulang
    *Akan diperbaharui secara automatik sebaik sahaja tamat    		 Pas Tidak Berulang
    *Tidak akan diperbaharui secara automatik sebaik sahaja tamat
    Sekali Guna N/A 2GB @ RM10
    Berdasarkan Masa

    N/A
    • 1GB/1 hari @ RM3
    • 3GB/2 hari @ RM5
    • 2GB/14 hari @ RM10
    Pakej Tanpa Had
    • Chat Tanpa Had/30 hari @ RM5 bagi WeChat, WhatsApp, LINE, IMO, QQ IM
    • Sosial Tanpa Had/30 hari @ RM10 bagi Facebook, Instagram, Snapchat, Pinterest, Twitter
    • Muzik Tanpa Had/ 30 hari @ RM10 bagi Spotify, Joox, Saavn, Smule, KK Box  

    Nota - dalam aplikasi sendiri, terdapat sumber pihak ketiga (seperti pautan video Youtube, atau laman web luaran dibuka menerusi aplikasi) yang akan dikira sebagai kuota normal

    		 N/A

    NOTA –
    i. Anda boleh membeli pas internet tambahan ini walaupun kuota internet akan diperuntukkan belum habis sepenuhnya sebelum kitaran bil tamat.
    ii. Bagi mereka yang melanggan pas berulang 5GB/bulan @ RM25 yang kami tidak lagi tawarkan, anda masin boleh melanggan. Jika anda ingin membuang pas tersebut, anda tidak lagi boleh melanggannya.

  • Bila penggunaan internet diperuntukkan anda telah mencapai 60% atau 100%, anda akan menerima pemberitahuan SMS penggunaan anda pada waktu tersebut. Notifikasi SMS hampir sama dengan masa nyata.

  • Turutan kuota internet akan digunakan untuk berikut:

    Pakej Tanpa Had (jika terdapat)
    Pas berdasarkan masa ((jika terdapat)
    Pas sekali guna ((jika terdapat)
    kuota internet akan diperuntukkan 5G (bagi Hotlink Postpaid 70)
    kuota internet akan diperuntukkan 4G

  • Ya, kami tidak akan menyekat penambatan/perkongsian hotspot dengan peranti lain

  • Ya, anda boleh menukar atau menaik taraf mana-mana Pelan Maxis Postpaid.

  • Tidak. Tiada pelan talian sampingan untuk Hotlink Postpaid.

  • Sudah pasti. Hubungi sahaja 123 atau kunjungi Pusat Maxis Berdekatan tersenari anda di www.hotlink.com.my/postpaid untuk mengubah.

    Walau bagaimanapun, jika anda memiliki kontrak peranti sedia ada untuk Hotlink Postpaid 60 / Hotlink Postpaid 70, anda mesti tamatkan kontrak anda dan bayar penalti untuk bertukar ke pelan Hotlink Postpaid yang lebih rendah.

    Pengiraan Penalti adalah seperti berikut:

    Jumlah Penalti = [(Harga Runci Disyorkan (RRP) – Kos Hadapan) x (Baki bulan ÷ 24 bulan)] + RM 100

Ingin maklumat lanjut mengenai pelan Hotlink?

KETAHUI LEBIH LANJUT

Perlu menghubungi kami?

Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Hotlink

Ketahui Lebih Lanjut