Frequently Asked Questions
Hotlink Postpaid - 概要
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这是全新的Hotlink 5G后付配套,提供无限高速互联网、高清通话及无限简讯,部分配套还可搭配智能手机综合配套。
共有4种配套供您选择:
配套 Hotlink
Postpaid 30Hotlink
Postpaid 45Hotlink Postpaid 60 Hotlink
Postpaid 70月费
*不含 6% SSTRM30/每月 RM45 RM35/月
RM60 RM50/月
RM70 RM60/月
每月配额
2GB (4G/5G) + 2GB (只限5G)
50GB (4G/5G) + 50GB (只限5G)
50GB (4G/5G) + 100GB (只限5G)
50GB (4G/5G) + 150GB (只限5G)
高速互联网
无限高速上网
无限高速上网
无限高速上网
无限高速上网
通话与简讯
无限高清通话与简讯
无限高清通话与简讯
无限高清通话与简讯
无限高清通话与简讯
智能手机综合配套
不适用
不适用
限量后付手机综合配套
可搭配免费5G手机选项
免费国际漫游
不包含
不包含
不包含
包含免费国际漫游(新加坡、泰国及印尼)
网络 适用于 4G / 5G postpaid 适用于 4G / 5G postpaid 适用于 4G / 5G postpaid 适用于 4G / 5G postpaid 适合对象 适合只需基础功能的轻量用户 适合需要上网和拨电的日常用户 适合对后付及串流服务有高度需求的重度用户 追求全速5G后付配套,同时需要漫游与综合配套的顶级用户 欲体验5G,请确保:
- 您已订阅最新的Hotlink Postpaid配套
- 您身处5G覆盖范围内。点击此处查看
- 您所使用的智能手机是支持5G的。
- 您使用的是4G LTE SIM / eSIM。可以拨打*100*8*5#以查询。
- 您的智能手机网络选择已设置为 “5G”。步骤如下:
- iOS: Settings -> Mobile Data -> Mobile Data Options -> Voice & Data -> 5G Auto (完毕)
- Android: Settings -> Connections -> Mobile networks -> Network mode -> 5G/ LTE/ 3G/ 2G (auto connect) (完毕)
- 您已订阅最新的Hotlink Postpaid配套
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签购需符合以下条件 签购渠道 - 所有18岁及以上的消费者。
- 新注册或从其他电讯公司转入的用户
- 从Hotlink Prepaid转换至Hotlink Postpaid。
- Hotlink线上商店 – 享受6个月每月RM10的回扣。
- 亲临任何Hotlink或Maxis门店。点击此处查找最邻近的门店。
若您是现有Hotlink Postpaid用户并希望升级您的配套,请使用最新的Hotlink app并按照以下步骤操作:
Hotlink app – myhotlink -> Account -> 点击“Hotlink Postpaid” -> 点击 “Upgrade Plan”
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是的,您可以从Hotlink Prepaid升级至Hotlink Postpaid,并保留原有的手机号码。任何未使用的预付余额都会转入您的后付配套账户,并显示在首期账单中。
您可以前往任何Hotlink或Maxis商店,或通过Hotlink线上商店进行升级。
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两者皆运行于相同的高质网络。Hotlink Postpaid定位为更亲民的个人选项,而Maxis Postpaid则提供更高端、适合家庭使用的配套,并包含附加好处及共享数据线路。
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Hotlink Postpaid 30是5G后付配套中最经济实惠的配套,适合轻量用户。
适合对象:
- 学生或偶尔使用数据的用户
- 想要无限通话及短信,但不频繁上网的用户
配套详情:- 月费:RM30
- 数据流量:2GB (4G) + 2GB (5G)
- 无限通话及简讯
- 无需合约
选择配套前需考虑的因素:- 上网数据及5G后付配套网速
- 热点共享配额
- 是否可搭配智能手机优惠
- 是否需绑定合约
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以下是您在签购时需支付的费用:
购买后
首张账单
配套预付款
RM30 - 手续费(一次性)
- RM10 SIM卡费(一次性)
- RM10 您的首月固定月费将按账单周期内的剩余天数按比例计算。
额外说明:
- 非马来西亚公民需缴付RM150注册押金,适用于Hotlink Postpaid 30、45、60和70的配套。
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自激活账户当日起,您即可享受配套中的完整互联网配额,以及无限通话与简讯。
但请放心,您的首月月费将按实际使用天数按比例计算,完整固定月费将从第二个月开始收取。
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可以的。在您从Hotlink Prepaid升级至Hotlink Postpaid后,您仍可保留原有号码。任何未使用的余额将转入您Postpaid账户的首张账单中。
亲临任何您邻近的Maxis/Hotlink门店,或即刻在Hotlink线上商店进行升级。
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适用于本地移动网内和网外通话或者固定电话号码(但不包括视频通话、1-300/1700/600收费号码,以及TM100及121号码)。
无限通话和简讯是没有限制的。然而,顾客需遵守Maxis的公平使用政策。在发现用户使用方式出现异常时,我们会保留中断、禁止、暂停或限制服务的权利。详细信息请参阅费率配套的条款与条件。
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可以,我们不会限制您与其他设备共享热点。
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是的,您可以随时更改或升级到其他Hotlink或Maxis Postpaid配套。然而,若您的智能手机合约还没到期,则需要支付提前终止费(ETF)才能更改至较低的Hotlink Postpaid配套。
提前终止费(ETF)的计算方式如下:
- 违约金额 = [(建议零售价 (RRP) – 预付费用) × (剩余月份 ÷ 合约期限)] + RM 100
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不,未用完的配额将在每个账单周期结束时刷新。
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Hotlink Postpaid无法开通附属线,但您可以在一个Hotlink Postpaid账户下注册多达5个主线。如果您需要开通附属线,请在此查看Maxis Postpaid配套。
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配额用完后,您仍可以靠限制的网速继续上网,无需支付额外费用。另外,您也可以通过Easy Menu *100# 或通过Hotlink app购买额外的上网通行证。 https://www.hotlink.com.my/ms/services/mobile-app/
可供选择的上网通行证如下:
通行证描述+有效期 适用 价格 自动更新 10GB (4G/5G) 长达30天 全部包含hotspot RM15 没有 7GB (4G/5G) 长达14天 RM10 3GB (4G/5G) 长达3天 RM5 无限社交长达14天 Facebook, Instagram, Snapchat, Pinterest, Twitter RM10 没有 无限社交长达30天 有 无限音乐长达14天 Spotify, Joox, Saavn, Smule, KK Box RM10 没有 无限音乐长达30天 有 无限聊天长达14天 WeChat, WhatsApp, LINE, IMO, QQ IM RM5 没有 无限聊天长达30天 有
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