Hotlink Postpaid Zerolution

EXPAND ALL COLLAPSE ALL

• Apakah Hotlink Postpaid Zerolution?

  Hotlink Postpaid Zerolution ialah program pemilikan peranti pintar yang membolehkan anda membeli peranti dengan bayaran pendahuluan RM0 dan membayarnya selama 24 bulan.

  *Tertakluk kepada kelayakan, bayaran pendahuluan mungkin dikenakan.
  
  Sila rujuk Terma dan Syarat untuk maklumat lanjut.

• Pelan Hotlink Postpaid yang manakah layak untuk pendaftaran Zerolution?

  Berkuat kuasa 27 Mac dan selepasnya, pendaftaran Hotlink Postpaid Zerolution baharu tersedia secara eksklusif untuk pelan Hotlink Postpaid 65 dan Hotlink Postpaid 75. Hotlink Postpaid 60 dan Hotlink Postpaid 70 tidak lagi layak untuk kontrak Hotlink Zerolution baharu. Program ini ditawarkan secara terhad kepada pelanggan terpilih atas jemputan, tertakluk kepada kelayakan dan keperluan kredit.

• Apakah perbezaan antara Hotlink Postpaid Zerolution dan Kontrak Peranti Biasa?

  Dengan Hotlink Postpaid Zerolution, anda boleh membayar pembelian peranti secara ansuran bulanan manakala bayaran peranti dikutip terlebih dahulu untuk Kontrak Peranti Biasa.

  Sila rujuk Terma dan Syarat untuk maklumat lanjut.

• Berapa banyak kontrak Zerolution Pascabayar Hotlink yang boleh saya daftarkan?

  Anda hanya dibenarkan mendaftar untuk satu (1) Hotlink Postpaid Zerolution bagi setiap Kad Pengenalan.

• Adakah saya dibenarkan mendaftar untuk Kontrak Peranti Biasa dengan pelan Hotlink Postpaid 60/ Hotlink Postpaid 60 dengan Internet Rumah jika saya telah mendaftar untuk Hotlink Postpaid Zerolution?

  Ya, anda hanya boleh mendaftar untuk satu (1) Kontrak Peranti Biasa jika anda telah mendaftar untuk kontrak Zerolution Pascabayar Hotlink.

  Sila ambil perhatian untuk mendaftar bagi pelan Hotlink Postpaid (sahaja atau dengan mana-mana Kontrak Peranti):

  • Anda mesti berumur 18 tahun ke atas dan memenuhi keperluan kredit kami.
  • Maksimum 2 talian mudah alih pada pelan Hotlink Postpaid untuk setiap Kad Pengenalan.

• Bolehkah saya mendaftar untuk program MSD (Maxis Safe Device) bagi Hotlink Postpaid Zerolution?

  Tidak, ia tidak ditawarkan dengan Hotlink Postpaid Zerolution buat masa ini.

• Adakah saya perlu menyambung kontrak saya dan membayar baki ansuran jika peranti saya hilang atau dicuri?

  Jika peranti anda hilang atau dicuri, anda boleh hubungi kami di talian 123 untuk menyekat IMEI Peranti tersebut.

  Anda sentiasa bertanggungjawab atas sebarang kehilangan, kecurian atau kerosakan pada Peranti dan hendaklah terus membayar Ansuran Bulanan Zerolution untuk Tempoh Komitmen dan Tempoh Lanjutan.
  

• Bolehkah saya menukar kadar pelan saya selepas saya mendaftar untuk Hotlink Postpaid Zerolution?

  Ya. Anda dialu-alukan untuk menaik taraf kadar pelan anda kepada pelan Hotlink Postpaid yang layak dengan komitmen yang lebih tinggi, seperti Hotlink Postpaid 65 atau Hotlink Postpaid 75.

  Walau bagaimanapun, menurunkan taraf kadar pelan anda ATAU menukar kadar pelan anda kepada pelan yang tidak layak akan diiktiraf sebagai penamatan awal untuk kontrak Hotlink Postpaid Zerolution anda. Ini termasuk bertukar kepada pelan lama yang tidak lagi ditawarkan untuk pendaftaran Zerolution baharu jika ia tidak dianggap sebagai laluan naik taraf. 

• Apa akan berlaku jika saya adalah pelanggan Hotlink Postpaid Zerolution sedia ada pada pelan lama (cth., HP30, HP60, HP70)?

  Pelanggan Hotlink Postpaid Zerolution sedia ada yang menggunakan pelan seperti HP60 atau HP70 akan terus mendapat perkhidmatan seperti biasa sehingga kontrak mereka tamat. Anda juga mungkin layak untuk kempen naik taraf atau kempen kontrak semula pada pelan semasa anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa kontrak Zerolution baharu mulai 27 Mac dan selepasnya hanya akan tersedia pada Hotlink Postpaid 65 dan Hotlink Postpaid 75. Jika anda menggunakan pelan HP30 dan ingin mengambil kontrak Hotlink Postpaid Zerolution selepas 27 Mac, anda perlu menaik taraf kepada HP65 atau HP75.

• Saya ingin menamatkan kontrak Hotlink Postpaid Zerolution saya, apa yang perlu saya lakukan?

  Kami memohon maaf kerana anda menamatkan kontrak anda; sila kunjungi mana-mana Kedai Maxis dan kami akan membantu anda dengan sewajarnya.

  
  Petua: Penamatan awal kontrak Hotlink Postpaid Zerolution anda memerlukan anda membayar baki caj peranti.
  Anda boleh rujuk Terma dan Syarat untuk maklumat lanjut.