Kaji Selidik Sukarelawan SKMM, 8 Nov - 31 Dis | Klik

Kaji Selidik Sukarelawan SKMM, 8 Nov - 31 Dis | Klik 

sini.

Hotlink Online Store kini dibuka sepanjang masa! Klik untuk peranti terkini & PENGHANTARAN PERCUMA.

Hotlink Online Store buka 24 jam. PENGHANTARAN PERCUMA!

Soalan Lazim

Roaming General

  • Bagi pelanggan Hotlink Prepaid, perantauan antarabangsa anda diaktifkan secara automatik

    Untuk pelanggan Hotlink Postpaid, anda boleh mengaktifkan Perantauan Antarabangsa pada bila-bila masa dan di mana-mana sahaja (di dalam dan luar negara) melalui Easy Menu, hanya dail *100#, pilih Perantauan Antarabangsa, pilih mana-mana Negara, pilih lagi Perantauan Antarabangsa dan kemudian pilih Aktif.

    Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi kami secare panggilan

  • Bagi pelanggan Hotlink Prepaid, perantauan antarabangsa anda diaktifkan secara automatik

    Untuk pelanggan Hotlink Postpaid, anda boleh mengaktifkan Perantauan Antarabangsa pada bila-bila masa dan di mana-mana sahaja (di dalam dan luar negara) melalui Easy Menu:

    • Hanya dail *100#
    • pilih Perantauan Antarabangsa
    • pilih mana-mana Negara
    • pilih lagi Perantauan Antarabangsa
    • pilih Aktif.

       

  • Tidak, tiada bayaran dikenakan untuk langganan Perantauan Antarabangsa. Penggunaan perantauan Antarabangsa anda dicaj mengikut setiap penggunaan atau dalam bentuk pas, seperti Pas DataRoam.

  • Bagi pelanggan Hotlink Prepaid, perantauan antarabangsa anda diaktifkan secara automatik

    Untuk pelanggan Hotlink Postpaid, anda boleh mengaktifkan Perantauan Antarabangsa pada bila-bila masa dan di mana-mana sahaja (di dalam dan luar negara) melalui Easy Menu:

    • Hanya dail *100#, 
    • pilih Perantauan Antarabangsa, 
    • pilih mana-mana Negara, 
    • pilih lagi Perantauan Antarabangsa 
    • pilih Aktif.
  • Jika anda memerlukan bantuan semasa berada di luar negara, anda boleh mendail *123# daripada telefon bimbit anda tanpa sebarang kos.

  • Anda boleh menyemak kadar perantauan dengan mudah di sini.

  • Gunakan perkhidmatan Roam 120 kami untuk menikmati penjimatan yang lebih baik apabila anda menelefon ke Malaysia dari luar negara.

     Cara menggunakannya, dail *120*<kod negara><kod kawasan/awalan mudah alih><nombor telefon># untuk membuat panggilan.

  • Caj blok panggilan dari luar negara ialah 60 saat.

  • Dengan perantauan 5G anda akan menikmati peningkatan kelajuan internet pada pas perantauan data anda apabila anda merayau dengan rakan kongsi pilihan 5G kami. Anda memerlukan telefon 5G untuk mengalami 5G.

  • Semua pas perantauan kami menyokong perantauan 5G apabila anda merayau di rangkaian rakan kongsi perantauan 5G tanpa kos tambahan.

  • Perantauan 5G tersedia di negara berikut; dan lebih banyak negara akan ditambah tidak lama lagi

    • Brunei (DST Communications)
    • China (China Mobile)
    • Hong Kong (HK CSL)
    • Indonesia (Telkomsel)
    • Kuwait (Zain)
    • Luxembourg (Orange)
    • Oman (Omantel)
    • Philippines (GlobeTel)
    • Poland (Orange)
    • Portugal (NOS)
    • Romania (Orange)
    • Singapore (Singtel)
    • Slovakia (Orange)
    • South Korea (SK Telecom)
    • Taiwan (Taiwan Mobile)
    • Thailand (AIS 3G)
    • United Kingdom (Vodafone)
  • Jika anda telah mengaktifkan VoLTE pada telefon anda dan menggunakannya di Malaysia, anda juga dapat menikmati VoLTE dengan lancar apabila anda merayau di Korea dengan SK Telecom.

    Jika anda masih belum mengaktifkan VoLTE, anda hanya perlu mengaktifkannya pada telefon mudah alih anda di Setting > Mobile Network > Mobile Data > Enable VoLTE.

    *Langkah untuk mengaktifkan VoLTE mungkin berbeza tertakluk kepada model telefon bimbit"

  • Tiada caj tambahan untuk panggilan VoLTE. Panggilan anda akan dicaj berdasarkan kadar panggilan perantauan semasa; Untuk kadar, semak di sini.

  • Panggilan VoLTE dilakukan melalui pendail telefon anda, tiada aplikasi dan data diperlukan untuk menyokong panggilan anda. Anda hanya perlu memastikan anda telah mengaktifkan perantauan serta VoLTE pada telefon anda dan merayau pada operator yang ditentukan.

Ada sebarang pertanyaan tentang perkhidmatan kami?

Perlu menghubungi kami?

Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Hotlink