Frequently Asked Questions
Hotlink Postpaid - 概要
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Hotlink Postpaid配套专为您带来无忧体验，提供大量4G/5G上网配额，加上无限通话及简讯。选择指定配套，更可享有全新智能手机的超值优惠。
快速查看配套介绍：：
配套 Hotlink
Postpaid 30Hotlink
Postpaid 50Hotlink
Postpaid 75月费
*不包含 6% SSTRM30 RM50
RM75
每月配额
5GB (4G/5G) 500GB (4G/5G) 600GB (4G/5G) 高速互联网
无限高速上网 无限高速上网 无限高速上网 通话与简讯
无限高清通话与简讯 无限高清通话与简讯 无限高清通话与简讯 智能手机综合配套
无手机配套 无手机配套 可搭配免费5G手机选项
免费国际漫游
不包含 不包含
包含免费国际漫游（新加坡、泰国及印尼）
网络 适用于 4G / 5G postpaid 适用于 4G / 5G postpaid 适用于 4G / 5G postpaid 适合对象 适合轻度用户，满足基本上网、通讯、社交媒体及通话需求。 适合日常用户，满足中等数据用量、通话及影音串流需求。 适合需要全速 5G 后付配套、漫游服务及手机配套的重度用户。 欲体验5G，请确保：
- 您已订阅最新的Hotlink Postpaid配套
- 您身处5G覆盖范围内。点击此处查看
- 您所使用的智能手机是支持5G的。
- 您使用的是4G LTE SIM / eSIM。可以拨打*100*8*5#以查询。
- 您的智能手机网络选择已设置为 “5G”。步骤如下：
- iOS: Settings -> Mobile Data -> Mobile Data Options -> Voice & Data -> 5G Auto (完毕)
- Android: Settings -> Connections -> Mobile networks -> Network mode -> 5G/ LTE/ 3G/ 2G (auto connect) (完毕)
- 您已订阅最新的Hotlink Postpaid配套
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签购需符合以下条件 签购渠道 - 所有18岁及以上的消费者。
- 新注册或从其他电讯公司转入的用户。
- 从Hotlink Prepaid转换至Hotlink Postpaid。
- Hotlink线上商店 – 线上注册，享受12个月每月RM10回扣。
- 亲临任何Hotlink或Maxis门店。点击此处查找最邻近的门店。
若您是现有Hotlink Postpaid用户并希望升级您的配套，请使用最新的Hotlink app并按照以下步骤操作：
Hotlink app – myhotlink -> Account -> 点击“Hotlink Postpaid” -> 点击 “Upgrade Plan”
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是的，您可以从Hotlink Prepaid升级至Hotlink Postpaid，并保留原有的手机号码。任何未使用的预付余额都会转入您的后付配套账户，并显示在首期账单中。
您可以前往任何Hotlink或Maxis商店，或通过Hotlink线上商店进行升级。
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两者皆运行于相同的高质网络。Hotlink Postpaid定位为更亲民的个人选项，而Maxis Postpaid则提供更高端、适合家庭使用的配套，并包含附加好处及共享数据线路。
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Hotlink Postpaid 50 是我们5G后付费配套中最实惠的选择，专为日常用户而设。
最适合：
适合日常用户，满足中等数据用量、通话及影音串流需求。- 专为需要足够高速5G互联网以支持日常应用程式，以及无限语音通话和简讯的用户而设。
配套详情：- 月费：RM50
- 上网配额：500GB（4G/5G）
- 无限通话及简讯
- 无需合约
选择配套前需考虑的因素：- 上网配额及5G网速
- 热点共享配额
- 智能手机套组资格
- 合约
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以下是您在签购时需支付的费用：
购买时 首张账单
配套预付款
Hotlink Postpaid 30 只需 RM 30
或者
Hotlink Postpaid 50/Hotlink Postpaid 75 只需 RM50
- 手续费（一次性）
- RM10 SIM卡费（一次性）
- RM10 您的首月固定月费将按账单周期内的剩余天数按比例计算。
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自激活账户当日起，您即可享受配套中的完整上网配额，以及无限通话与简讯。
但请放心，您的首月月费将按实际使用天数按比例计算，完整月费将从第二个月开始收取。
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适用于本地移动网内和网外通话或者固定电话号码（但不包括视频通话、1-300/1700/600收费号码，以及TM100及121号码）。
无限通话和简讯是没有限制的。然而，顾客需遵守Maxis的公平使用政策。在发现用户使用方式出现异常时，我们会保留中断、禁止、暂停或限制服务的权利。详细信息请参阅费率配套的条款与条件。
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可以，我们不会限制您与其他设备共享热点。
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是的，您可以随时更改或升级到其他Hotlink或Maxis Postpaid配套。然而，若您的智能手机合约还没到期，则需要支付提前终止费（ETF）才能更改至较低的Hotlink Postpaid配套。
提前终止费（ETF）的计算方式如下：
- 违约金额 = [(建议零售价 (RRP) – 预付费用) × (剩余月份 ÷ 合约期限)] + RM 100
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不，未用完的上网配额将在账单周期结束时失效。您的配额将在下一个账单日全面更新。
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Hotlink Postpaid配套专为个人使用而设计，不支持附属线。但您可以在一个Hotlink Postpaid账户下注册多达5条主线。如果您需要可与家人共享上网配额的配套，我们推荐您选择Maxis Postpaid配套。
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配额用完后，您仍可以靠限制的网速继续上网，无需支付额外费用。另外，您也可以通过Easy Menu *100# 或通过Hotlink app购买额外的上网通行证。 https://www.hotlink.com.my/ms/services/mobile-app/
可供选择的上网通行证如下：
通行证描述+有效期 适用 价格 自动更新 10GB (4G/5G) 长达30天 全部包含hotspot RM15 没有 7GB (4G/5G) 长达14天 RM10 3GB (4G/5G) 长达3天 RM5 无限社交长达14天 Facebook, Instagram, Snapchat, Pinterest, Twitter RM10 没有 无限社交长达30天 有 无限音乐长达14天 Spotify, Joox, Saavn, Smule, KK Box RM10 没有 无限音乐长达30天 有 无限聊天长达14天 WeChat, WhatsApp, LINE, IMO, QQ IM RM5 没有 无限聊天长达30天 有 -
Hotlink提供马来西亚部分最实惠的RM100以下后付费配套，月费低至RM50。Hotlink Postpaid 50 配套包含500GB 4G/5G数据及无限通话和简讯，非常适合日常使用量适中的用户。如需更多上网配额，Hotlink Postpaid 75（600GB）在RM100以下依然物超所值。所有配套均提供无限高速上网及完整4G/5G网络兼容性，是马来西亚市场中最具价值的选择之一。
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Hotlink提供特定后付费配套附带智能手机套组选项，非常适合希望将手机配套与新设备搭配的用户。Hotlink Postpaid 75配套提供具吸引力的优惠，包括特定配套可选免费5G手机选项。
此套组配套同时附带高网速配额（600GB）、无限通话和简讯及完整4G/5G网络连接，是重度用户同时追求性能与设备升级的理想选择。
