Frequently Asked Questions

Hotlink Postpaid - 概要

  • 您可以从以下3种配套里选择：

    • Hotlink Postpaid 30：2GB全天高速上网
    • Hotlink Postpaid 40：30GB全天高速上网 (从2023年2月9日开始生效) *
    • Hotlink Postpaid 60： 50GB全天高速上网 (从2023年2月9日开始生效) *

    * 上网流量将免费升级并永久生效

  • 是的，您的上网流量将会被免费自动升级。请注意，您目前享用着的12个月免费上网流量（点击此处以了解更多）及YouTube通行证将被取消。若需要更多的上网流量，您可以考虑以下选项：

    • Hotlink Postpaid 30 + RM10 YouTube 通行证 + （免费8GB x 12个月）：24GB 至 30GB
    • Hotlink Postpaid 40 + 4GB YouTube + 免费8GB x 12个月 : 24GB 至 30GB
    • Hotlink Postpaid 40 + （免费8GB x 12个月）: 20GB 至 30GB
    • Hotlink Postpaid 60 + （免费10GB x 12个月）: 40GB 至 50GB

    上网流量升级以及取消免费数据和YouTube通行证，将在2023年2月9日至2023年3月3日期间进行。上网流量成功升级后，系统会发送一封简讯通知您。请通过Hotlink App查询您全新的上网流量。

  • 开放给所有消费者：包括新注册的手机号码、从其他本地服务供应商转换过来的新用户（转移）以及从Hotlink Prepaid转换到Hotlink Postpaid的用户。

  • 通话及简讯均不受限。不过，客户将会受制于“Maxis公平使用条例”，若客户的使用量出现不平常的活动，我们有权中断、禁止、暂停或限制服务。请查阅配套的条规以了解更多的详情。

  • 它包括任何本地号码或固定Hotlink网络和其他网络使用（视讯通话、致电1-300/1700/600付费号码，及致电至TM100或121除外）。

  • 不可以。无限通话及简讯，及移动网络配额仅限于国内使用。

  • 每月的配额（通话、简讯及网络流量）将在账单周期结束后自动失效。

  • 配额用尽后，您浏览网络的速度将变慢，但无需支付额外费用。 如需要，您可通过 Easy Menu *100# 或到 https://www.hotlink.com.my/en/lifestyle/hotlink-postpaid-app/ 下载Hotlink Postpaid 应用程序以购买额外的上网通行证。 以下为几款上网通行证：

    • 2GB @ RM10
    • 1天 1GB @ RM3
    • 2天 3GB @ RM5

  • 可以，您可通过 Easy Menu *100# 或 Hotlink Postpaid 应用程序 (https://www.hotlink.com.my/en/lifestyle/hotlink-postpaid-app/) 购买特定的上网通行证。 接下来将从购买的上网通行证的配额扣除。

  • 你可以转换或升级至任何Maxis后付配套。

  • 月费将会按比例分配，你在首个月无需缴付全额月费。不过，你会获得完整的数据分配，无限通话及简讯。从第二个月开始，你将被征收全额月费。

    添购上网通行证（如：2GB @ RM10）将在第一个月全额收费。

  • 预付费只能用于抵消首月的账单，任何额外的付费将累计至下个月。

  • 在使用量达到固定配额的60%及100%时，您会收到一则通知简讯。有关简讯发送是即时的。

  • Hotlink Postpaid配套没有提供附属线。

  • 对于相应的Unlimited Bundle 通行证，其应用程式的使用量将不会影响基础配额，而是从综合配额中扣除（根据每个账单周期的1TB合理使用政策）。

    然而，应用程式当中也有一些第三方资源（如嵌入式YouTube视频或通过应用程式打开外部网站），这些都将被计算为一般上网数据。

  • 可以，你可将Unlimited Bundles 连接或共享至其他设备。不过，将会有5mbps的速度上限。

  • 可以。当您的普通配额用完时，您仍可使用 Unlimited Bundles。

    然而，在应用程序本身中，有些第三方来源（例如置入式的 YouTube 视频或通过应用程序打开的外部网站）将计为普通配额并以限制速度加载。

  • 一旦你转换至Hotlink Postpaid，你的余额将会被转入至Hotlink Postpaid 户口，你会在首个账单看到这项纪录。

  • 你依然需要支付预付费以转换至Hotlink Postpaid。预付费款及Hotlink Prepaid 余额将于首月账单中相互抵消。若余额大于首月账单，将累计至下个月。

  • 当然。只需拨打 123 或前往列表在 www.hotlink.com.my/postpaid 中的Maxis 中心进行转换。

    但若您已有 Hotlink Postpaid 60 契约，您必须终止契约并支付罚款才能转换到 Hotlink Postpaid 30。

  • 新顾客将无法购买此上网通行证。现有的顾客只要不取消现有的自动更新上网通行证，仍可享受此福利。

    若您决定取消此通行证，以后将不能再购买同等上网通行证。

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